如果不知道我怎麼出任務的可以先看上一篇
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1654186484.A.289.html
先講結論 花了890延長半年保固手機修復完成
關於子龍任務真的分有夠多階段 不小心選錯選項真的就壞結局
以下攻略不代表適用每位消費者
====皇家送修階段====
這邊有三個選項
1. 乖乖付一萬多元當盤子把手機修好
2. 付300塊檢測費領回來家裡供奉
3. 上Zentalk反應
選1跟2的任務就會結束可以回家啦
我們這邊要選3 先附上傳送門
https://zentalk.asus.com/zh/categories/zenfone-7-seires_zh
到這邊你就會發現上面很多死機文,這時候就是挑一篇回覆說阿你也死機了
或者直接發一篇也是可以
這時候如果小編私訊了,恭喜你可以開啟下個階段了
====小編私訊====
這邊基本上應該就可以順利解了,只是需要一點時間
大意就是請附上維修單,小編會幫你反映
我當初是表示工程師只幫我重灌,我自己就是試過沒辦法修好才送皇家
這樣要收我300太不夠意思了,可不可以不要收就好了
====皇家工程師再度來電====
表示有收到你的反應,這樣就不收你300塊囉
如果到這邊就沒後續了,至少可以省下檢測費然後拿去民間維修
====三度來電====
這邊真的看運氣了
反正就是說有跟主管反映看能不能幫你爭取延長保固
我有跟他說當初在專賣店買本身已經有送半年了(還有送一年神腦手機險的樣子)
就表示那要再問看看
====四度來電====
94要這麼多通,不過至少都是好消息啦
工程師表示我可以付890延長半年保固
不過因為我是今年三月就過保了,所以延長保固是算三月開始,問我OK不OK
想想原本從一萬多降到不到一張小朋友,是誰都答應吧= =
總共維修時間5/31~6/10
順便說一下當初去皇家領手機的時候,剛拿到說工程師到剛剛都還在幫我做測試
整台超燙,華碩你是不知道你們就是這麼燙才會容易死機嗎
至少手機回來了啦,謝天謝地
歐對了,記得一定要客客氣氣啊,不然你一個爆氣可能工程師就不幫你爭取囉