[心得] Watch 4美國三星維修

作者: dreamgirl (嘉嘉)   2022-04-12 04:45:12
前情提要:
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1639241327.A.CE0.html
第一次維修,寄回去換了螢幕就寄回來,大概費時8天
然而大概是整批都有問題,過了一周,又出現烙印了
接著想送修第二次,然而自助送修系統竟然不能運作...
(只適用第一次送修)
運氣差遇到尿性客服品,浪費了半小時才弄好報修
這次寄回去換了主板和電池就寄回來,一樣費時8天
問題是"沒換螢幕"
想當然烙印一樣還在,傻傻的我還呆呆地開機確認......
當天收到就去找客服要求第三次報修
這次報修五分鐘完成
然而手錶竟一去不復返
等了兩周,連送修單號都被取消了
去找客服被告知之後會聯繫退費事宜
好客服會告知那個負責退款的部門沒有客服
只能傻傻等他們主動聯絡...
垃圾客服會叫你等明天,每天都一樣回復......
大概一個月後,才終於收到退款簡訊
Hi XXXXXX, this is Samsung Exchanges and Refunds Team. Based on your product
type and warranty status, you may be eligible for a refund. The amount we
would like to offer is $249.99. If you agreed to this offer, please reply
*Yes*. we would proceed to submit the request which is subject to approval
based on Samsung Further Review. You have 3 business days to accept this
offer before the case is temporarily cancelled until we receive a response.
We thank you for your patience and apologize for any inconvenience. If you
need additional assistance, please contact us at 1-800-726-7864 (SAMSUNG).
回復"Yes"後,然後你不會收到任何回應
直到又過了十天,會收到要你去citibank填收款資料的簡訊
[THIS IS AN AUTOMATED MESSAGE
作者: chichi8181 (N豬)   2022-04-12 05:20:00
watch 4 classic會不會好一點?
作者: dreamgirl (嘉嘉)   2022-04-12 05:50:00
電池一樣大,處理器 螢幕也都一樣,沒理由不一樣
作者: Shougon (光)   2022-04-12 06:18:00
我看LTT的Linus戴得很開心XD
作者: not5566 (非5566)   2022-04-12 07:03:00
嗚哇 一天兩充
作者: can05025 (can)   2022-04-12 07:32:00
一天兩充已經比蘋果的還慘了!
作者: terry1043 (蕃薯)   2022-04-12 07:58:00
換螢幕會連框一起換嗎
作者: frankmilk (milk)   2022-04-12 08:18:00
用classic 4一天耗電量大概50趴左右而已耶@@
作者: ck0611 (玄夜)   2022-04-12 08:34:00
我用watch 4回家還有60%欸
作者: velaro (下路雙組合)   2022-04-12 08:38:00
首 噓
作者: osk2 (.)(.)   2022-04-12 08:41:00
我也戴4 下班回家至少都還有40%啊
作者: Sinkage   2022-04-12 08:48:00
classic 一天一天用下來還剩50%以上 只有洗澡充
作者: johnhmj (耗呆肥羊)   2022-04-12 09:00:00
太誇張,在美國有這種問題那其他國家地區不知道怎麼辦?
作者: asas12guy (goodnice)   2022-04-12 09:04:00
怎麼不在台灣維修
作者: joe120519 (麵線一碗)   2022-04-12 09:09:00
期待Watch 5
作者: rilo (wers)   2022-04-12 09:35:00
非護航,不過我戴一天回家大概還有20-40(看有沒有用導航),但說回來續航差真的是事實沒錯
作者: iomirror626 (IOM)   2022-04-12 09:57:00
如果AOD和WIFI總是打開 滿殺續航的
作者: OEC100 (OEC100)   2022-04-12 10:25:00
這續航太糟了吧,那我3繼續用
作者: DEMO123 (FLY)   2022-04-12 10:44:00
導航上下班各用半小時,回家還有40%到50%
作者: kryolanfans (理查)   2022-04-12 10:50:00
Watch 4 Classic 46mm Bluetooth版本,我自己是用一天還剩40~50%
作者: hchs31705 (HCHS58317 班版開了)   2022-04-12 11:04:00
一整天大約剩20%
作者: Misohagi (Taivis)   2022-04-12 11:09:00
哈哈
作者: sdtt (大拙)   2022-04-12 11:44:00
garmin 7x 開智慧手錶功能 脈博、血氧全天記錄 可以用15天+供您參考
作者: maxw1102 (DR. Strange)   2022-04-12 11:55:00
我的比apple watch s6還省電 而且該開的都開了欸 你的有問題吧我是4 40mm 昨天1630到今天早上1130 經過睡眠偵測 還有35%欸一天一充基本沒問題的
作者: realbout (薩摩訶)   2022-04-12 12:03:00
46經典LTE 一天一充 啥鬼功能都開
作者: maxw1102 (DR. Strange)   2022-04-12 12:03:00
https://i.imgur.com/rbTUNNH.jpg19小時45分 各項功能都開啟 還有35%
作者: NCTUFAIWEN (交大廢文王子)   2022-04-12 12:04:00
一天戴10個小時左右回家還有70多%欸,關AOD/運動偵測
作者: susan16348 (哈囉米菲)   2022-04-12 12:26:00
我用4C開AOD續航一天沒問題但通常都可以到一天半
作者: mao3482160 (chuck)   2022-04-12 12:53:00
我是Watch3 41mm的版本 開AOD加自動測心率,一天下來還有25左右,目前已經戴一年多了,不開AOD的話一天下來大概還有49%
作者: z90286 (我的世界,你的天空)   2022-04-12 12:58:00
續航我這隻沒用過不知道,但是就市場開賣的智慧手錶來說確實不好
作者: realbout (薩摩訶)   2022-04-12 13:06:00
補充一下晚上戴這著睡覺,血氧 睡眠 鼾聲偵測 都打開
作者: st945401 (Mark)   2022-04-12 13:23:00
一天半沒問題我買44m的,充很慢是真的
作者: tig4605246 (tig4605246)   2022-04-12 13:43:00
我之前也噴電,找半天把wifi關掉才變好
作者: iomirror626 (IOM)   2022-04-12 13:51:00
同樓上 我之前用4 Wifi設定成自動或關閉續航會好很多
作者: ccufcc (皮卡波)   2022-04-12 13:52:00
謝謝
作者: iomirror626 (IOM)   2022-04-12 13:52:00
就是不要設定成"開啟"
作者: maxw1102 (DR. Strange)   2022-04-12 14:06:00
watch3以前架構不一樣 watch4用Google系統的 一定沒以前省電啊
作者: terry1043 (蕃薯)   2022-04-12 14:55:00
我的44和46都是一天半所以都是一天一充
作者: barttien (田園城市(BART))   2022-04-12 19:44:00
嗯,除非出去玩一整天一直跑導航才會發生快回到家前完全沒電,平常正常使用甚至開gps跑步一個小時,一天下來還是至少有40趴,一天一充即可
作者: cuteneo (Neo)   2022-04-12 22:56:00
4經典版,晚上回家充飽,從睡前戴到第二天下班剩60%以上藍芽AOD定位都有開 wifi是自動我也感覺比舊款耗電,甚至我的gear S3,同樣使用情境現在也還能剩接近60%左右……之前剛用時可以剩7x%
作者: startupownbs (Do some thing)   2022-04-13 07:06:00
3 隻 watch 4 前一晚睡前戴到隔天下班都還有電
作者: lottepan (zoe)   2022-04-13 08:19:00
我關閉AOD,其他功能正常,大概上班戴到下班回家還剩60多趴的說。
作者: ruizachi (zachi)   2022-04-13 13:13:00
Watch7 屌打watch4連續航都被蘋果反超可憐

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