Re: [問題] 學專488到期 想換方案問題

作者: callhek (沒錢住帝寶)   2022-04-09 14:11:24
剛剛續約完成,是原學專488
打電話去中華電話線上客服表示老客戶要續約599,對方表示只有699元30個月,有說出會
攜碼離開中華,沒有慰留。
去中華神腦特約門市,表示要續約599,表示沒有優惠方案,完全不想鳥我。
線上使用文字客服,表示要續約599,說只有攜碼才有這方案,說出關鍵字要去其他電信
之後,詢問我是否滿20歲,並且可以代替我詢問主管,大概一小時客服回電,可以直接幫
我續約。
https://i.imgur.com/GWdAk43.jpg
https://i.imgur.com/6kONH8L.jpg
https://i.imgur.com/AdptfnW.jpg
記得用q寶 找真人客服
作者: Roslin (Roslin)   2022-04-09 16:11:00
可憐哪
作者: middle7691 (Robin91)   2022-04-09 16:12:00
真的 今天這樣試 過了1小時就有專員打電話來線上續599
作者: waynesmlie (Luckysmlie)   2022-04-09 17:05:00
我現在如果不續約好像就是變成原價沒折扣599應該是同個東西吧
作者: KeN52710 ( )   2022-04-09 17:23:00
給樓上 不一樣 詳情可以看你當初合約或問客服
作者: jk952840 (Nicky)   2022-04-09 18:33:00
線上客服直接說:目前沒有喔。.....
作者: barttien (田園城市(BART))   2022-04-09 18:58:00
剛剛用了這個方式,線上客服堅持要學生證,提出攜碼一樣不慰留
作者: pudding0212 (yoyohuang)   2022-04-09 19:17:00
2月底也是用同樣的方法,結果還是不給QQ
作者: whmclschuhw (haha)   2022-04-09 20:22:00
我上個月原先也是找電話客服,線上客服,四家門市問,都被拒絕,本來決定要跑大地了。後來想說再打最後一次客服,客服有幫我轉電銷人員,就續到599了。沒續到的,建議多打幾次電話
作者: hebe5204321 (Garza)   2022-04-09 21:46:00
今天下午參考原po的方式剛申辦成功;跟客服稍微問了一下,他們能給的只有網路上的方案,特別的都在後臺(不確定這個詞的意思)才能提供,所以大家別太為難人家哦
作者: kirax20a (キラ)   2022-04-10 02:13:00
關鍵字 轉電銷
作者: middle7691 (Robin91)   2022-04-10 12:13:00
2週前轉電銷也不給,昨天試原po的方法,1小時後就有回call線上續599

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