[新聞] 華碩 ZenFone 8 / 7 爆主機板「死機」災

作者: gaiaesque (請不要叫偶解釋偶der暱稱)   2022-01-22 23:32:56
1.原文連結:連結過長者請使用短網址。
https://3c.ltn.com.tw/news/47424
2.原文標題:標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。
華碩 ZenFone 8 / 7 爆主機板「死機」災情!官方提供兩方案
3.原文來源(媒體/作者):例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)
自由 / 黃敬淳
4.原文內容:請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。
華碩自家的旗艦手機 ZenFone 8 系列,以及前代的 ZenFone 7 近期在官方的 ZenTalk
論壇傳出不少災情,可能出現手機無預警「死機」的狀況。而許多用戶送修後,也發現狀
況大多是主機板故障,質疑與產品設計不良有關。
具體狀況,包括更新軟體後 ZenFone 出狀況,或是在重新開機、充電時「死機」也有案
例。對此,華碩 ZenTalk 人員則建議用戶應盡快送修,且會註明用戶的案例給後端支援
部門。
而據論壇網友案例,針對保固內故障的用戶(以 ZenFone 8 為主),官方會另外加贈額
外的延長保固,而過保的機型(ZenFone 7 為主),官方則會以專案因應,可以透過加付
890 元費用,延長 6 個月的保固來獲取保內維修權利。
近期,ZenFone 8 系列也傳出不少爭議,除了前述的「死機」問題,亦有更新 143 版本
後,會有鎖住處理器、降低遊戲效能的狀況;本月初,華碩的 ZenFone 8 / 8 Flip 在開
放更新最新版 Android 12 後,也傳出有「系統UI沒有回應」的 Bug,但官方稍早已釋出
更新檔來解決。
5.心得/評論:內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。
堅若磐石還是盤子呢
不曉得 還好我家在zf3就領教過刀碩的厲害了
大家心裡都有把尺吧
作者: darvish072   2022-01-22 23:37:00
可憐哪
作者: chenlimath (教育優先)   2022-01-22 23:42:00
自由可以把人力挪去報更有用的新聞吧!華碩都扛起責任了
作者: L9m (Jeremy)   2022-01-22 23:42:00
還好我賣了報這很有用啊 讓更多人知道華碩怎麼搞的去隔壁版看看zf8怎麼拋售的一堆死機換新機照樣便宜賣沒信心了
作者: sinohara (kinu)   2022-01-22 23:45:00
華碩子公司炎上了 官方效率要下降了
作者: ppptofff (血量精算師)   2022-01-22 23:47:00
好可憐 又要撒廣告費了
作者: c94dk40204 (c94dk40204)   2022-01-22 23:49:00
XDD
作者: Dino14124 (鼠)   2022-01-22 23:57:00
哈 牌子對了 牆倒眾人推三星文裡面就不會有一堆id集合顆顆
作者: satoyama (里山)   2022-01-23 00:06:00
類似的災情發生在poco m3 但人家一支只賣兩三千
作者: lsrterence (史密斯大叔)   2022-01-23 00:13:00
12更新後還是會出現UI沒有回應==根本就沒有改善
作者: Ptt911 (理智線)   2022-01-23 00:22:00
老闆還好嗎
作者: nikewang (耐騎王)   2022-01-23 00:41:00
前天新聞 年終加發 看來華碩滿好的
作者: gen001 (qmo)   2022-01-23 01:09:00
白吃才買華梭軟體爛的要死
作者: n74042300 (BACKLIFE)   2022-01-23 01:13:00
真的白癡才買
作者: hclstarkid (=你看不到我=)   2022-01-23 01:20:00
不離不棄 被當北七
作者: paul40807 (ㄏㄏ弟)   2022-01-23 01:24:00
堅若盤子
作者: a123454698 (a123454698)   2022-01-23 01:57:00
刀碩乖乖做主機板好嗎,做三小手機
作者: mkao20002002 (mkao)   2022-01-23 02:02:00
受害者在此...
作者: abc0922001 (中士abc)   2022-01-23 02:13:00
ZenFone 7 還要加錢喔
作者: sln5112 (Kousan)   2022-01-23 02:36:00
zf3其實還蠻猛的 要不是板上zf8死一片 不然我會3升8
作者: GiantChicken (巨雞)   2022-01-23 02:42:00
ZF3榮景真的一去不復返
作者: x173109 (雙雙)   2022-01-23 02:54:00
子龍出任務
作者: dreamgirl (嘉嘉)   2022-01-23 03:27:00
還行啦~至少負責任,看看噁心的台灣**,蘋果,或是以前HTC出這種包一定是要消費者自己吞
作者: Gavatzky (My Prince)   2022-01-23 03:48:00
反觀三星白屏災情一率不認錯,消費者自吞
作者: LeoYuri (LeoYuri)   2022-01-23 03:55:00
有什麼好反觀的,華碩zf剛出爆災情,華碩也不認啊,還不是國內外太多案例才承認
作者: linking56 (林王56)   2022-01-23 04:19:00
初代換5再換8沒事 看來我運氣不錯
作者: alan0419 (未來...)   2022-01-23 04:39:00
HTC UU U11 U11+ U12的主機板問題造成的死機完全擺爛,ASUS算有在補救的
作者: pda2001 (pcplayer)   2022-01-23 05:26:00
HTC U系列死機 多發生在一年過保後 ~3年 還算能用「夠本」
作者: roc074 (安安)   2022-01-23 05:26:00
= = ZF7為什麼還要加錢?
作者: k5a (莫問)   2022-01-23 06:10:00
ZF8是鬧上新聞 刀碩才認的吧
作者: VincentZeda (星空下的孩子)   2022-01-23 06:49:00
堅當盤子 扣蓮
作者: skyangle0607 (skyangle)   2022-01-23 06:50:00
多久前就一直在力勸不要買刀碩了,刀八死機刀七鎖頻,沒能力處理硬體問題就擺爛鎖頻代表連軟體問題都沒辦法解決,軟硬體都沒辦法處理的公司,難怪只能請到猴子
作者: square4 (卡哇伊)   2022-01-23 07:13:00
消保官認為解約退錢是合理請求 https://bit.ly/3JW2Q4j
作者: Gsm30768 (拉米水泡冬o)   2022-01-23 07:13:00
ptt反指標慘案再一例
作者: jk01   2022-01-23 07:24:00
自己加錢換保固,盤子
作者: gogoapolo (YOLO)   2022-01-23 07:26:00
產品爛還要消費者加錢,笑死
作者: naviblue (綠魚)   2022-01-23 07:33:00
華碩到現在還沒公布問題原因..但至少提供保固延長了
作者: saokie (阿火)   2022-01-23 07:36:00
有一個品牌連消保官也不理,同時有一個人保內折疊機螢幕故障兩次。還有啦,華碩延保數月前就有新聞了,突然OP蠻意外的。
作者: tom928 (小飛象)   2022-01-23 07:37:00
ZF5 就已經體驗過一年死機了
作者: saokie (阿火)   2022-01-23 07:39:00
百Bug機上新聞有延保嗎
作者: dreamgirl (嘉嘉)   2022-01-23 07:42:00
以前zf5名義上一年保固,實際上一年半都算保固內現在要收錢其實是退步
作者: future8689 ( 聊聊吧..(進步再進步))   2022-01-23 07:51:00
笑話以後舊手廠商不想管了或強制停用只要設定自動更新軟體
作者: ABA0525 (小火柴)   2022-01-23 07:57:00
從5Z開始一推不信,被業務帶風向買的難怪老人都買OPPO, 妥善差太多
作者: rronbang (Ron1)   2022-01-23 08:12:00
我還在用ZF 6
作者: abc5555990 (生れて、すみません。)   2022-01-23 08:14:00
小問題 還是要力挺國產
作者: ww (劉文聽)   2022-01-23 08:24:00
zf78就算了 zf3的話我覺得是你的問題別牽拖
作者: calofer (卡勒佛)   2022-01-23 08:34:00
zf3用了四五年都正常,也因看到zf8會磚改選三星
作者: darvish072   2022-01-23 08:36:00
換新機送延長保固讓你繼續當子龍,這算哪門子補救?
作者: photoshark (photoshark)   2022-01-23 08:38:00
無預警死機還要加錢買保固很好笑
作者: trf560 (Kenliu)   2022-01-23 08:39:00
之前就發過zf6一個月死機,換主板
作者: Preaz (等待 開始 結束)   2022-01-23 08:44:00
加碼都在NB和VGA的bu,手機根本呵呵,死都不承認是hardware issue。
作者: CCben (new man)   2022-01-23 08:45:00
買了都是贊助華碩年終,華碩應該感謝這些人
作者: j900414 (去去武器走)   2022-01-23 08:46:00
作者: TF00207374 (ts朮赤)   2022-01-23 08:54:00
解約退錢唯一解
作者: CheshireS   2022-01-23 08:58:00
看來還在用zf3的我該開始備份了
作者: undft082 (undft)   2022-01-23 09:03:00
作者: fg0228 (太多的情緒 沒適當的表情)   2022-01-23 09:11:00
前幾天趁過保前拿zenfone 6去送修,櫃檯竟然說螢幕關閉沒通電鏡頭會鬆是正常==聽了有夠傻眼!我前一隻一模一樣的就沒這問題,不知道是不是鏡頭難修才這樣講
作者: mimicqneb   2022-01-23 09:19:00
華碩品質 早在P750就知道了好嗎?
作者: sesd (囧)   2022-01-23 09:23:00
笑死 手機問題 過保還要加付890
作者: hibemi776 (混的好累)   2022-01-23 09:41:00
人家共碩耶,不爽的人是在不爽什麼,共碩意外嗎?
作者: jboys75 (菜兵Online~上架嚕)   2022-01-23 09:46:00
先好好把一隻ROG PHINE做好吧 這種完全沒特色的就不要再出了
作者: frozenmoon (劉備傳正式出版)   2022-01-23 09:46:00
一般人又沒在比細部規格,能穩穩用比什麼都重要
作者: bluewaft (痴漢復活了)   2022-01-23 09:54:00
還要付890才修,這種糞機只能拿來砸破老總腦袋
作者: luis1056379 (liampbear)   2022-01-23 10:10:00
TC的主機板扣掉雷包UU 哪個在保內爆掉了
作者: Hohenzollern   2022-01-23 10:13:00
PadFone 2是華碩死機大學長hTC One M9和hTC U Ultra也很容易死機
作者: d12345631 (隨便看看)   2022-01-23 10:17:00
子龍
作者: Zanstrom   2022-01-23 10:18:00
zf3的榮景回不去了本來還在觀望,現在不敢zf6升zf9了
作者: grantchiue (AHIRU)   2022-01-23 10:21:00
我才剛幫我阿嬤買 ZF8 …
作者: plice (咖啡館之歌)   2022-01-23 10:25:00
真的有把尺 用ZF8很滿意
作者: Ron51320 (貝貓道)   2022-01-23 10:29:00
子龍用過一次不敢用,反觀對岸竟然好幾隻都頭好壯壯
作者: dai26 (dai)   2022-01-23 10:52:00
還要變新聞,笑死
作者: ak77889 (Ball)   2022-01-23 10:54:00
架刀了沒?
作者: dai26 (dai)   2022-01-23 10:54:00
做這種瑕疵機還要自費890買保固,呵
作者: iMANIA (我狂熱)   2022-01-23 10:57:00
乖乖吞吧 不然你要用哀鳳?
作者: CCNK   2022-01-23 10:58:00
10/10 刀碩品質
作者: kklighter (ro)   2022-01-23 11:45:00
堅定如盤子,堅如盤子
作者: yahappy4u (yo ya ha)   2022-01-23 11:51:00
至少官方態度好,不像某星都要算人為自己吞
作者: philyellow (飛兒)   2022-01-23 12:09:00
風向對 刀粉就不敢出來了
作者: middle1023 (米豆)   2022-01-23 12:10:00
確定有問題的手機,還要加價多半年保固?
作者: philyellow (飛兒)   2022-01-23 12:11:00
當初我講ZF4親身體驗品管有多糟 一堆刀粉噴個案
作者: natsugo (無銭優雅)   2022-01-23 12:13:00
華碩不能鞭喔
作者: sinohara (kinu)   2022-01-23 12:16:00
華碩現在變防疫公敵 不用架刀就自爆
作者: dome (DoMe)   2022-01-23 12:19:00
何必拉阿星救援? 這一批的案例顯示真的要賭運氣
作者: yaes111 (咩修桿謀)   2022-01-23 12:50:00
加890延長 6 個月
作者: btonyo (重新開始)   2022-01-23 12:50:00
幹...前天z7死機+1...昨天去買pixel 6了
作者: jet22662266 (阿琛)   2022-01-23 12:50:00
有問題還需要加價購XD
作者: Fizban (Fizban)   2022-01-23 13:02:00
12樓真的把護航華碩當終身志業,出桶了還是沒學乖是哪些ID有種指名道姓想挑釁別人還不敢正面罵真的是遜咖
作者: babyblue0820 (嗯)   2022-01-23 13:04:00
哪裡完全負責了? 到現在還是沒說死機確切原因,
作者: Fizban (Fizban)   2022-01-23 13:05:00
拉三星救援真的好笑,之前板上罵三星這麼凶裝瞎沒看到嗎
作者: babyblue0820 (嗯)   2022-01-23 13:05:00
那我們這些還沒死機的萬一一過保後發生相同的死機,難道要自己吞喔?
作者: Fizban (Fizban)   2022-01-23 13:07:00
共碩就是欠罵,刀架好架滿就對了,少拉其它品牌下水
作者: babyblue0820 (嗯)   2022-01-23 13:09:00
汽機車都會召回了,阿你手機有問題不講原因不召回?
作者: dome (DoMe)   2022-01-23 13:09:00
三星來救援:對啊…誰叫你要受潮!!保固中照樣自己負責
作者: babyblue0820 (嗯)   2022-01-23 13:10:00
沒觸發到死機就靜靜等你過保固,過保觸發到算你倒楣這樣嗎? 是這樣嗎? 哼哼
作者: wake7078 (KK)   2022-01-23 13:47:00
石頭機
作者: devilkool (對貓毛過敏的貓控)   2022-01-23 14:00:00
ZF3沒什麼問題吧,有兩個長輩還在用
作者: Dino14124 (鼠)   2022-01-23 14:25:00
LOL~嘻嘻,有人很氣
作者: popcorn206 (Popcorn)   2022-01-23 14:35:00
如果9不是gen8可以考慮一下
作者: Fizban (Fizban)   2022-01-23 14:41:00
這串氣的人可多著呢在華碩死機災情文,挑釁那些受害人,真不知道是什麼心態
作者: houjay (煞氣a傑)   2022-01-23 14:59:00
那薪水很難請到優秀的人才
作者: wanubz9v (心愛我老婆 智乃我女兒)   2022-01-23 15:01:00
不需要公佈原因吧 單純就是硬體設計太爛容易死機
作者: velaro (下路雙組合)   2022-01-23 15:22:00
看tech job版那篇就很清楚啦,年薪100萬外派新加坡還想請到112cs根本做夢
作者: sindy520 (Sindy)   2022-01-23 15:35:00
變磚還要付你890元買保固修機才有便宜,是在開玩笑嗎?
作者: enpin ( )   2022-01-23 15:59:00
硍,之前7就是無預警死機換掉主機板,過保還要加價買是啥小
作者: cul287 (希悠)   2022-01-23 16:01:00
排行榜真實
作者: a27588679 (飛雲)   2022-01-23 16:19:00
瑕疵還要加錢才有保固?
作者: kof2200 (K General)   2022-01-23 16:20:00
華碩AICS磚門主管婊示:我在的一天,一天一磚,人人一支一磚。
作者: a27588679 (飛雲)   2022-01-23 16:20:00
做生意穩賺不賠的
作者: kof2200 (K General)   2022-01-23 16:25:00
皇家理磚,有變磚手機真好,磚~磚~磚~
作者: pmes9866 (沒見過帥哥喔)   2022-01-23 16:40:00
台廠被中國廠韓廠打爆真不是沒有原因的
作者: Tsukasayeo (觀月司)   2022-01-23 17:52:00
之前刀碩報一報就消失了,這新聞能活多久呢?
作者: p40403 (石頭)   2022-01-23 18:14:00
Zenfone 8死機就說888很熱三星爛,Zenfone 7也死怎麼沒人說台積電很爛
作者: LaBaFlower (我是新手)   2022-01-23 18:25:00
哇塞,處理這種事情還要信眾自己出錢
作者: KIL (K)   2022-01-23 19:00:00
這波操作,買華碩的人,肯定懷疑自己是白X
作者: jiaxie (Treat Myself Well)   2022-01-23 19:02:00
真棒,叫消費者花錢買延長保固,科科
作者: wfleowang (阿瞇瞇)   2022-01-23 19:58:00
5z還行啦 78看起來就真的不行
作者: tonyian (巨水瓶)   2022-01-23 20:26:00
不就手機納智捷,買的人自己要有認知好嗎
作者: crgc ((゚∀。))   2022-01-23 20:30:00
修回來也沒辦法保證不會再發生... 太可怕了
作者: yorkyoung (約克)   2022-01-23 21:06:00
我的5z從沒發生過問題欸 難道我是神選之人嗎使用三年多了 還是很正常
作者: BW556 (跟5566無關喔~)   2022-01-23 22:14:00
我家的5z跟zf6也是頭好壯壯,我應該是秋森萬?
作者: qqq46677 (deer)   2022-01-23 22:41:00
就不想負責,叫你付錢修,優秀公司
作者: NONSTARTER (NON)   2022-01-23 22:52:00
ZF7正常服役中... 阿麵
作者: vm01i6 (黃大仙)   2022-01-24 01:28:00
5Z掛遊戲,7主力機使用中
作者: meloman   2022-01-24 01:36:00
ROG2玩遊戲燒掉 我的ROG3現在是PTT專用機
作者: jason8607 (狂嵐)   2022-01-24 02:39:00
我的ZF7真的是近期死機的 送去維修報價13000 靠北
作者: joeboy (揪立)   2022-01-24 03:43:00
反而zf6用了近三年頭好壯壯
作者: volleywayne (wayne)   2022-01-24 07:20:00
手機界的納智捷
作者: kof2200 (K General)   2022-01-24 08:40:00
手機界的北京汽車
作者: dalflower (煌大花)   2022-01-24 13:17:00
華碩品質 奸若盤子
作者: peter750804 (男孩feeling)   2022-01-24 14:21:00
zf7 1月20號無預警死機+1
作者: BigBird110 (亞絲娜我老婆)   2022-01-24 14:39:00
ZF6 頭好壯壯
作者: FuccLife (法克生活)   2022-01-24 14:57:00
本人zf6頭好壯壯 ,我爸zf7目前無恙想找沒開孔沒瀏海的旗艦機真的難只好買刀牌y
作者: crc2121 (騎蝸牛甩尾)   2022-01-24 15:00:00
樓上,都市傳說當你留言手機沒問題,等沒多久就出包了。Good Luck!
作者: tsairay (火の紅寶石)   2022-01-24 15:18:00
還要付890,顆顆
作者: PerfectBlue (パーフェクトブルー)   2022-01-24 15:40:00
真的不要鐵齒 當年NOTE9綠屏 我才剛回我用了兩年沒事隔一個禮拜就去三星噴了五千多換螢幕了
作者: acharles01 (lanlis)   2022-01-24 19:43:00
要不是888太雷 手上的zf6早該換了
作者: higger (朝鄉而行2016)   2022-01-24 19:54:00
沒出事就默默用~出事的才會花時間上來發~倖存者迷思
作者: jk1982 (真的啦~)   2022-01-25 07:57:00
zf3.zf5的榮景回不去了
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2022-01-25 11:27:00
兩天zf8 怕
作者: qizhang (小七)   2022-01-25 12:08:00
至少售後還願意負責 我覺得華碩還是不錯的
作者: kof2200 (K General)   2022-01-25 13:07:00
@qizhang, 華碩肯負責?負了什麼責任呵呵。正確做法就是以市價九折收回保固內且七折收回保固外的。結果勒?敷衍了事將過重且過作法。還得請消費者去各地消保官室申訴後,請消費者必須訴諸媒體,然後,嗯~全額退款;這有負責嗎?不服去消保官室後訴諸媒體,華碩才能有效負責喔!
作者: kaede0711 (kaede)   2022-01-28 19:08:00
爛公司
作者: v9300087   2022-01-29 11:15:00
8掛掉還可怪888太爛 7掛掉...那就是公司產品真的有問題
作者: kaousong   2022-01-30 00:11:00
有負責給推,應該也沒哪牌能做到換新機吧

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