[問題] my music取消信用卡續扣變立即退租?

作者: iceIImei (icemei)   2021-11-06 20:41:43
因之前到台哥大辦手機方案,
有附Google Nest Mini,
盒子上面寫說
「my video前30天免費暢看電影,
跟my music前90天免費暢聽音樂」
而11月初這幾天分別做取消信用卡續扣的動作,
my video可直接在平台上操作,
在使用2X天時取消續扣服務,
能在平台當下成功完成信用卡續扣,
這點對消費者使用上很有效率!
而且還真的使用到30天!
而my music得透過人工客服取消還頗麻煩,
但在官網送出問題後過半小時就得到回覆了~
!!問題來了!!
11/5送出問題是取消信用卡續扣功能而已,
得到回覆是,ok!然後只能使用到11/6哦~
如圖~
https://i.imgur.com/KUUmaPX.jpg
咦!不對呀!不是能使用90天嗎?
於是我又再寫信發問,
如圖~
https://i.imgur.com/DWEDDIK.jpg
發問點:
總覺得my music規則不太合理,
還是我文字敘述表達有問題?
望各位能指點下我該怎麼回覆客服,
想爭取繼續使用後面60天的服務!
第一次使用影音平台,
就深怕未來快到期時忘記取消續扣,
才在這幾天紛紛解除續扣功能,
雖說免費,
但有種 損失60天使用權益的感覺
先謝謝大家了!
作者: rebuildModel (重新建構)   2021-11-06 21:55:00
在免費的最後一期才取消訂閱就可以完整用完啦。

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