三星基本上不可能承認有問題，用那個什麼觸控測試的App百分之百被打槍～只會告訴你「非官方的第三方App測試結果一概不承認」，但就算用內建工程模式測試，也只會收過去後跟你說「工程師檢測結果一切都正常」，如果您有疑慮可以「自費付費更換螢幕」
這就跟S20螢幕發白發綠條紋一樣，三星依舊堅持是個案、沒有其他顧客遇到、正常使用下的螢幕老化、過保我們不負責、網路評論貼圖都是刻意攻擊、售後不佳是各分店個案......
遇到這種問題能怎麼辦？送修客服照樣先說你哪裡買先找店家，店家再踢給原廠，原廠再給你收去測一測再告訴你一切正常，然後拿回家用還是各種觸控失靈，就這樣反覆送修......這也不是華碩能上網po文高調找記者爆料或找消保官就能求得高階管理層出來面對就能解決，三星只會覺得您吹毛求疵，或是發贈品摸頭（然後贈品寄了一個月都還沒來）
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星衝高、關鍵年、拼折疊、彎就碎、小毛病、忍就好
上網批、星粉噓、再不行、找售後、不滿意、掏錢解