終於懂這句話「一生一定要辦一次亞太」

作者: Don2581 (2581)   2021-08-25 04:41:01
以下表達數字敘述若有偏差,
還請見諒,多多包涵
[這一生一定要辦一次亞太……]
2019.6月 老人家因為台哥大約將到,自己一人糊里糊塗跑來彰化此家,訴求簡單:希望
月繳資費降低,因老人家不懂門號搭手機原本就比較高,而且對於時下辦手機門號完全無
概念……
店員告知老人家,原本台哥大799月繳變成亞太596,臨走前給老人一個「免費華碩新手機
」,老人家欣喜若狂……
直到帳單來,才知道跟原本預想不一樣,而是又辦了一隻新手機,等於同時要繳兩邊帳單
799+596 達三個月,等到舊約台哥大結束,才剩新約亞太596……
後來發現,老人家手機待機要放窗戶,訊號實在不敢恭維.......
今年6月亞太兩年期滿,家裡已有裝網路,老人家也有新平板玩,手機網路吃到飽需求降
低了,由我陪同再去此店,希望降低手機月租費,有一個199或是249的基本網路,不用吃
到飽就可以了,我的心態其實也是懶,只要老人家出門有電話打,快速搞定就好.....
店員解釋,直營店沒有這些方案,亞太網頁廣告那些99~299或是免綁約的,請自行找客
服,這邊不幫忙,也沒有低資費選項……
直營店有這些,開始推銷5G網路的優點與費率,我解釋完老人家有4G就夠了,而且家裡有
網路及平板了
她開始從敲電腦找答案……
她看著電腦苦思很久想出一個她有業績,我有降費,兩全奇美的方法…
原號碼轉成月繳299的方案(網路下載量只有300M),先繳4個月再解約,同時間再辦一個新
方案「老客戶推薦新客戶」499吃到飽,不降速,不限量的方案,這樣可以綁兩年……
又是玩一次繳兩份帳單……
除此以外沒的選,不然就是繼續再辦原本的596吃到飽續約……
我說考慮考慮,想把店員手寫資費的白紙帶回去看,她一手收起來說商業機密不行……
離開後打去亞太客服問有沒有低資費?
客服說,他這邊是客服不管費率問題,
晚一點會有「資深業務客服」打過來,
我從中午12點等到下午3點,來電了…
資深的就是不一樣,絕不會自找麻煩……
門號問題必須本人接聽,旁人代理不行,
我說老人家應該聽不懂你的說明,而且對現在的狀況搞不清楚,子女代勞不行嗎?
「資深客服」:一定要本人……
那官網的方案可以幫忙解答嗎?
「資深客服」;請你自己去官網瀏覽,這邊不服務這個……
就這樣從早上11點亞太開店搞到下午3點多,我累了……
4點我去中華電信,5點不到完成我的需求
「沒有比較就沒有傷害」
我知道亞太的價格是很殺,
但是…訊號涵蓋,服務品質,顧客滿意
這個騙不了人……
還有!!華碩配亞太真是絕配!!
那一隻當初月租費596給的「免費手機」,華碩Zefone,一年到剛過保,無摔無傷,在更
新時直接變磚塊…
送回店說換板子要4200,不修了檢查收300,只能把3C磚塊拿回來當紀念
社群網友講的好:
一生一定要辦一次亞太
此言不假!!
作者: justin332805 (拍謝挖某營)   2021-08-25 07:42:00
補分類 然後我只好奇你都知道亞太很爛然後約到期第一時間還跑去亞太在那邊跟客服周旋是在幹嘛???
作者: SwissMiniGun (瑞士迷你槍)   2021-08-25 08:15:00
辦這種東西久久一次 還是上心點好只是說真的在家裡訊號都不好 就該去別家了吧知道長輩容易耳根子軟 這種事早早陪同就沒事
作者: horstyle0411 (樹林馬尚)   2021-08-25 09:13:00
亞太就是要搭微軟手機

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