緣由：我的遊戲橘子beanfun 意外被鎖了，原因是我先生的帳號參加beanfun的道具交換
活動，把某遊戲的道具經驗卡跟網友交換gash,然後我的先生就突然被鎖帳號了，然後我
先生又把他帳號gash轉給我，害我也被鎖了，聯繫beanfun客服說要提供切結書、身份證
影本、交易截圖以及手機門號金兩個月的帳單。
問題：我的手機門號是台灣大哥大預付卡，去台哥大門市詢問，預付卡沒有帳單、也沒有
通話明細、也沒有合約書，只有當初台哥大月租費轉預付卡的申請書，
這張申請書我是提供當初幾年前的這紙本，但beanfun客服似乎不接受
後來想到我六月有儲值，列印訂單畫面（上面有姓名、門號、日期），但beanfun客服一
開始接受後來又不接受了，
要我拿手機門號帳單才可辦理解鎖？請問我還有什麼方式能證明我的手機門號是我的？
這門號就是我的，門號就沒有帳單嘛，難道我要把門號轉到月租方案，然後等兩個月帳單
下來再去辦理解鎖？
進度更新：8／20中午到台灣大哥大客服找看有沒有什麼門號證明，因為是預付卡，所以
沒有月帳單、通話明細、儲值餘額扣款明細、預付卡合約，什麼都沒有，不過有調到最初
辦門號的3g合約，最上方有台哥大浮水印和今天的日期，還有一張調資料申請書蓋上店章
，台哥大員工說足以證明門號所有人，我把資料傳過去給beanfun 客服，等待回覆中。
（真的很麻煩，光台哥大調個資料，中午去，然後回家，下午五點才拿到）
進度更新：8／21前晚我越想越不對，我先生用道具跟人交換gash後被鎖帳號，問客服說
是警方來函要求鎖帳號的，請我先生去問跟他交換的那個人看看有沒有被鎖，萬一是那個
人要告我先生，怎麼辦？還要跑法院，於是就叫我先生去問跟他交換的那個人，那個人說
她的gash都是他從活動取得得到，而且這次他也沒有被鎖，但他之前玩楓之谷大規模鎖帳
號時有被亂鎖過，可能是已經提供過資料解鎖了，所以這次沒有被鎖。
問完就安心，原本還想說是不是道具交換有什麼誤會，會不會是被交換的這個人告，確認
是沒有。問完他還教我先生怎麼找gash線上文字客服。
於是今天早上我就直接找gash線上客服，該客服說沒有月帳單，提供3G轉預付卡的申請書
就可以了，但是我就被BEANFUN客服刁難，後續還跑直營門市調當初的初始3G合約、8／20
現場儲值的發票、8／20網路儲值的發票，我能做到都做了，今早把所有資料都提供給GAS
H線上文字客服，她就比較很認真、仔細幫客戶處理問題！
後來沒多久在交涉過程中突然就收到BEANFUN客服的來信說完成審查，但是GASH方面還要
等GASH那邊的審查。