小弟一年多前在北部某通訊行買空機三星A51時保了保險
最近壞了寄回去請通訊行幫忙送修
等了幾天剛剛接到電話
保險公司表示手機受潮損壞太嚴重沒有修的價值
提了兩隻型號要我選(當然還要貼2000)
一隻是三星A32一隻是OPPO
因為我只用三星手機OPPO型號我就沒特別記(好像是A7X)
剛剛上網查了一下A32感覺沒有比較好
一年多前我買A51時雖然是9千多買的
但是老闆說原價1萬2所以保險是採取1萬到2萬級別的費用繳
但我查A32不論市價或是原廠價都不到1萬
手機的一些規格也遠不如A51
買大賠小請問這樣是否合理?
A32雖然是5G但我並沒有要升5G的打算
想請他賠我A51就好但對方說通路沒有貨
如果不想接受請問我可以怎麼要求?
還有其他三星與A51等級相近的型號嗎?
還是可以要求加價換其他型號?
怎麼做比較好?D
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剛剛又聯繫了一次，保險公司說是因為疫情的關係，問過所有傑昇通訊門市三星只剩下A32
有貨，所以提供‵有庫存‵的‵近似機種‵給我，還要我自己去門市看，是不是真的所有傑
昇只剩A32一款三星手機……
最後結論是對方說要報專案問看看可不可以把A51修給我。