[問題] 臺灣之星未經同意續約要如何申訴

作者: Rose5566MVP (賣些歌)   2021-07-08 20:36:14
臺灣之星真的太垃圾了
今天打來問我要不要續約
我跟他說在上班沒空
就掛掉了
然後他們就直接打給我媽
因名字不是我的
我媽搞不清楚狀況
就說我要問我兒子再說
然後客服就很兇的說
剛打你兒子叫我打給你
你又說要你要打給你兒子
我媽也堅持要問,我沒說要續約
結果最後還是莫名其名被續約了
真的無法在用這個垃圾2年
這情況要如何申訴??
因為太生氣了
我連客服都不想打
想直接找NCC申訴可行嗎?
作者: SwissMiniGun (瑞士迷你槍)   2021-07-08 20:37:00
打去請他放同意續約的錄音給你聽沒有的話 你應該知道怎麼做
作者: horstyle0411 (樹林馬尚)   2021-07-08 22:18:00
事情如你所說 直接吉起來

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