Re: [討論] 三星 note 9 綠屏免費換 (微風南山)(

作者: jolin831206 (Liam)   2021-03-29 11:25:39
原文恕刪。

今年過年前也跑了一趟台中逢甲的維修中心,起因是家人note9會不穩定綠屏,本來換了F
E但是不習慣還是決定跑一趟維修中心。

一開始抱著付錢的心態,但後來在Mobile01搜尋到有人也是類似問題得到折扣,於是抱著
嘗試看看的心態跟服務人員提了這件事情。

服務人員一開始也告知這超出他的權限(直接給予我折扣),需要上報主管,我也禮貌的
表示可以理解,還麻煩他幫我轉達一聲。

後來晚上收到主管都電話,說願意過保維修不收費,而且效率非常好隔天就通知我可以取
機,最後是連同電池一同換新,不過因為是過保不收費就沒有維修後三個月內的單零件保
固了。

我認為此次算是意外之喜,大家也可以向服務人員表達試試看,不過也請保持禮貌,畢竟
一線服務人員權限不大,為難他們沒有任何意義,不如保持禮貌讓對方舒心願意多幫你說
兩句。
作者: marginalFeng (邊緣肥宅)   2021-03-29 19:28:00
FE不算災情 真的 只能算個案

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