Re: [討論] 三星維修 一萬塊的麥克風 修嗎?

作者: Gilt1234 (雞腿)   2021-03-24 01:32:14
三星是否很容易過保就壞了?
今天自己遇到note10 正常使用中自動關機後再也打不開 洽詢維修中心後是主機板壞了 因為太突然也來不及備份了QQ..
查詢保固二月份到期. 這一年來使用都沒有遇到什麼問題...以後是否要多注意保固時間,到期前先去檢修?
※ 引述《ljf0030 (肥宅工程師)》之銘言:
: 好了啦!原po就一般人的想法跟心情。
: 過保前才換電池,螢幕,剛好過保後麥克風沒多久就壞了,原廠報價9500。
: 手機殘值才一萬多,一般人也不會想修它。
: 客服照保固條款公事公辦,也沒什麼錯。
: 但是規矩是死的,人是活的。
: 是不是麥克風問題上次檢查沒查到,過保要收費,原po想要多了解一些細節跟服務,也是人
: 之常情,爭取到了滿意度加分,沒有也是正常,各位不用太苛責他了。
: 至於會不會黑到三星,以各位長久以來的三星的維修經驗,心裡都有一把尺,也不太會被一
: 個案例影響。
: ※ 引述 《shiauber (getting used to)》 之銘言:
: : 標題: Re: [討論] 三星維修 一萬塊的麥克風 修嗎?
: : 時間: Wed Mar 17 12:08:08 2021
: :  
: : 本人來洗地板了。
: :  
: : 剛剛跟三星維修工程師聯絡。針對細項進行了討論。
: :  
: :  
: : 1.手機本身有如版友說明有兩個麥克風,沒有錯。上下各一個
: :  
: : 2.這次壞掉的是上面那個麥克風,下面是正常的。
: :  
: : 3.錄影及錄音跟擴音才會切換成的上方麥克風,所以會有雜訊。
: :  
: : 4.一般通話使用的是下方麥克風 不影響使用。
: :  
: : 5.2/8檢測軟體確認是pass 昨天送修後軟體檢測為fail <- 對 我雖雖。
: :  
: : 也真的沒有人損問題。
: :  
: :  
: :  
: : 個人感想
: :  
: : 工程師給我感受比客服好(對我而言是,至少我問的問題都不會是我在問看看)
: :  
: : 本通話比昨晚三星客服的心情相比好很多。工程師也建議我不要修。
: :  
: : 畢竟功能只有在開擴音時會中獎。
: :  
: : 如果要修也提出去第三方只需要更換上方喇叭就可以。
: :  
: :  
: :  
: :  
: : 最終此事件我給三星一個正面評價。
: :  
: :  
: : 1.給出確切問題點,並說明。
: :  
: : 2.不需要擔心去第三方時候可能被要求換東換西。雖然我沒打算修。
: :  
: : 3.對比起來300檢測費相當划算。
: :  
: :  
: :  
: : 如果昨天晚上是由工程師回覆我,我可以確定文章走向會不一樣。
: :  
: : (應該就不會有那篇文) 謝謝大家的指教。
: :  
: : 有的時候只是需要一個合理的說法而已....
: :  
: : 至於我會不會用三星,經過剛剛工程師這一趴
: :  
: : 我個人感受是相當的好,各位自行斟酌。
: :  
: :

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com