[討論] 去門市辦業務看到老人家被拗時你會?

作者: mcharuko (象)   2021-03-15 20:38:17
前幾天去門市辦業務,有感而發
有個老太太,原本只是去繳電話費;
繳完之後店員極力遊說老太太換約,
說能讓她每個月平均下來繳比較少月租費。
結果我旁邊豎耳一聽,
大意是,老太太約滿已久,
此次續一份綁30個月的購機約,
綁約贈送的手機,等老太太要換手機了再來拿。
......???
我就納悶,到底為啥要無收益直接續2年多,
然後沒手機拿也沒贈品...
而且不拿手機不用簽證明嗎?
不然手機價格抵幾個月的月租費我也爽啊?
雖然當下我的理智有提醒我,
對老人家來說他們並不喜歡常常更動,
所以說不定這在那個當下就是那位老太太要的;
但我還是忍不住一直想,
如果我當下站到老太太旁邊,幫她爭取一些權利,
是不是比較好?
等我到另一櫃準備辦我的業務時,
好像還聽到符合老客戶資格,公司做活動,
每天只要銅板價送你平板的老招...
當下真的有點想發作。
(上述話術換個方式講,
就是綁699月租30個月,送***平板
咦這樣是不是大家就知道哪家了==)
如果是各位遇到老人家/腦波弱被話術的情況,
各位會怎麼做呢?
作者: tananadishow (賴皮)   2021-03-16 00:09:00
有的老人是當場以為賺結果事後來灰
作者: childeviler2 (科技長工)   2021-03-16 00:30:00
所以通常做完電信的銷售人員,都會罪惡滿盈嗎

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