拆掉基地台導致沒訊號可以提告嗎

作者: gary88955 (達達)   2020-12-29 21:51:47
小弟與遠X簽約3年,目前已經走了2年半了,
其實早在一年前就發現家中的網路訊號越來越差,甚至到後來根本收不到電話訊號,
當下反應給遠X,僅回覆為訊號死角,會派工程師處理,並幫我減月租75元半年,原本想
說就給你半年修正。
半年過後完全沒改善,多次反應都只給了下方罐頭訊息。
https://i.imgur.com/PYGlvqI.jpg
原本擔心違約金當初還有一年半約會不會很高,後來越想越不對勁,
本來訊號很好,然後拆掉基地台,訊號變差,他既然都不保障我的權利了,我還需要遵守
合約付違約金?
問了三遍我還需要付違約金,完全不回答我,也不撥電話來問
目前違約金剩800元左右了,不是付不起,也絕對不是貪小便宜,要求不付違約金,
只是一年多來都這樣,說改善沒改善,
請問小弟有辦法主張什麼來維護權益嗎?
麻煩各位指點一下
手機發文,排版不好敬請見諒

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