[問題] note20u的samsung pay悠遊卡加值失敗問題

作者: PAPAKERO (尋找幸福=w=)   2020-08-29 10:12:43
這幾天終於拿到新機了,花了快一天的時間把所有APP跟帳號都搞定了,
但在使用samsung pay加入悠遊卡後, 卻發現無法加值的悲劇,
已經爬過類似的文章,[全螢幕手勢]或者[預設卡片更改],或者[指紋關閉]都測過了,
以上方法仍然無法加值。
所以電洽客服,依照客服所述也利用備份悠遊卡並清除手機資料,仍然無用,
客服建議我整台手機恢復原廠狀態..若不行再送回原廠檢測。
想請問大家使用這個功能正常嗎?客服說我是第一位反應的人....
或者還有什麼方法可以解決?先謝謝了。
作者: temu2015 (TEMU2015)   2020-08-29 10:21:00
有MobilePay板 預設NFC方式選嵌入式安全模組試試看
作者: PAPAKERO (尋找幸福=w=)   2020-08-29 10:23:00
已經設定[嵌入式安全性模組]了,一樣無法使用
作者: mmjoe (danneil)   2020-08-29 10:47:00
剛試了一下,信用卡沒問題,信用金融卡好像有問題,不知道是不是設定問題
作者: temu2015 (TEMU2015)   2020-08-29 10:49:00
信用金融卡是什麼www 簽帳金融卡啦之前有人綁綠狗沒辦法加值
作者: PAPAKERO (尋找幸福=w=)   2020-08-29 10:54:00
綁信用卡(costco)沒問題啊,是加值悠遊卡會跳出[無法進行加值],今早光是弄這個就花好久時間
作者: asas12guy (goodnice)   2020-08-29 10:57:00
第一次加值都會失敗要再一次
作者: sky74714 (春捲葛格)   2020-08-29 11:05:00
只有幾家銀行可以加值
作者: PAPAKERO (尋找幸福=w=)   2020-08-29 11:07:00
綁了國泰與玉山卡(悠遊卡加值服務的配合銀行),都無法加值
作者: AFKS (歐陽zz)   2020-08-29 12:16:00
哪張卡
作者: PAPAKERO (尋找幸福=w=)   2020-08-29 12:18:00
超商加值悠遊卡沒問題,也可正常付款,samsung pay信用卡支付也沒問題,現在就是samsung pay直接在app加值悠遊卡有問題了
作者: rogergon ( Aquila)   2020-08-29 13:02:00
打電話給信用卡,讓他們幫你設定客服
作者: FeelingLife (你在追尋什麼~)   2020-08-29 14:06:00
我的note10也是,前幾天都可以加值,昨天晚上後就不行,我用聯邦,貌似samsung pay也不能用,昨天晚上在小七也刷不過==
作者: PAPAKERO (尋找幸福=w=)   2020-08-29 14:30:00
剛才三星客服回我了,表示samsung pay的4.0.55版,陸續有人反應加值問題,剛才已留了資料供客服通報了,要等待軟體更新後才有結果了吧
作者: miilata (米拉)   2020-08-29 15:19:00
原來不是只有我這樣,弄了整個早上無法加值,只能等更新了 傻眼
作者: laishulin (空則)   2020-08-29 16:29:00
要注意額度是否被銀行圈住 如果有請銀行聯絡悠遊卡公司對應的窗口
作者: s899456 (熱到歪頭)   2020-08-29 17:11:00
剛剛也不能加值XD,還好身上有帶卡
作者: baranohana (無狀態)   2020-08-29 18:56:00
跟原po一樣的問題,昨天按了軟體更新就沒辦法加值,重新安裝也無效,聯絡客服一樣是說有接到幾個跟我一樣問題的回報,會再確認後回電,但看起來要等到軟體更新才有解了更新:剛剛推文後再去試,已經可以加值了!!原po可以再試試喔
作者: PAPAKERO (尋找幸福=w=)   2020-08-29 19:10:00
謝謝通知,已經成功加值了
作者: CryMasK (超黑心小天使)   2020-08-30 11:38:00
我今天用富邦的簽帳卡還是不能加值
作者: Addressg (吉小米)   2020-08-31 18:26:00
黑狗LED無法加值
作者: hc1118 (人˙非)   2020-08-31 21:29:00
富邦信用卡無法加值+1

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