如題我包恩
剛剛用遠傳的自助客服要查詢違約金,
本來想說要直接轉專人了,不過看新介面還不錯看就用用看,
結果發現不用轉專人,就可以自助查詢解約金了
步驟大概如下:
1. 點進自助客服進行身分驗證後,選擇合約/續約相關,選擇查詢合約到期日
https://i.imgur.com/wDE1LCa.png
2. 點選♥愛瑪為您查詢
https://i.imgur.com/vohqpJK.png
3. 顯示合約相關資訊以及違約金
https://i.imgur.com/hagL0eT.png
給各位參考