[討論] 中華訊號問題

作者: koala77777 (koala77777)   2020-07-22 16:35:02
中華身為門號資費最貴,又是國營單位,為什麼訊號十幾年來沒辦法改善?
家裡網路已經用到最高的頻寬,每層樓都裝一台分享器,訊號還是時好時壞甚至一小時整
整找不到分享器名稱直接掛點。
客服人員素質也很不足,每次打去只會說會轉交相關修繕單位,修理人員來後只會說這是
基地台訊號不穩,高樓大廈擋住訊號源,所以電話會漏接、4G吃到飽看的到吃不到,說很
多人反應,我們十幾年來積極在尋找,哈囉?台北都高樓大廈,怎麼訊號到處都好?
打一次電話要轉交三個單位處理,要不是權限不夠,就是要一直再三重複確認身分(奇怪
,我不是一直在線上?客服系統也是同一個?人員交接或是紀錄裡不會打我陳述的問題嗎
?)
純粹疑問大家在使用中華時遇到的問題,因為用十幾年了一直懶得去更換電信,這次真的
火到想直接把全家的門號都換公司,請問使用中華的有遇到這個問題嗎?

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