Google 手機傳電池膨脹災情？網友曝 Pixel 4 XL 「背蓋翹起」缺陷
文／記者劉惠琴／ 2020-07-20 10:56
Google於去年十月推出Pixel 4 系列旗艦雙機，上市至今已有長達十個月，不過，近日
卻傳出國外有部份使用 Pixel 4 XL的用戶，陸續在知名論壇Reddit與Google官方論壇
上發文抱怨稱，手機背蓋的一角無故出現翹起、無法與金屬邊框完全密合的問題，引發
網友熱議。
外媒9to5Google 報導表示，目前已有少數個案皆傳出類似的災情，從網友分享的照片
可以看到，在手機背蓋的左上角、或右上角外觀上，用於讓背蓋玻璃面板與邊框固定密
合的黏合劑疑似因剝落，導致背蓋無法密合，推估認為有可能是因為少部份生產良率不
佳所導致。
據悉，目前受影響的機型為螢幕尺寸較大的6.3吋Pixel 4 XL機款，至於5.7吋的
Pixel 4 暫時還未傳出有出現上述情況的故障問題。
針對網友於論壇上的反映問題，曾有一名自稱是Google第三方授權中心維修人員的工程
師回覆表示，該異常問題很可能是與機身內部的電池連接器零件故障有關，若受損將可
能會進而導致電池發生膨脹，甚至有可能會釀成火災危險疑慮。建議若有使用 Pixel
4 XL 用戶發現手機背蓋翹起，建議盡快修檢測。不過，上述說法並無法代表Google官
方，經外媒向Google官方詢問，截至目前為止仍尚未獲得回應。是否因受電池膨脹影響
導致 Pixel 4 XL 手機背蓋無故出現翹起異常，仍是未知數。
9to5Google 該篇報導於日前（7/17）發表後，在過去以來曾遇到類似異常問題的一些
Pixel 4 XL 用戶也紛紛回應。其中，一名網友表示，他向官方維修中心多次提出反映
要求退貨，才終於收到更換後的新機，然而卻同樣出現類似的翹起異常，短短兩週就已
送修兩次，且第三週又再出現，已讓他對Google 感到灰心。另，也有網友說他把故障
的手機送去維修、要求退貨，結果竟是換回一支整新機，而非全新的手機。
後續若Google官方有針對此次異常問題發出聲明回應，將於本文更新補充。
https://3c.ltn.com.tw/news/41070
心得：
這看起來是有點小麻煩的問題，畢竟電池與手機的安全性有不小的關係
而Google目前也還沒有治本的解決方案，只能請使用者多注意了