Re: [問題] 台灣大哥大4G 有人也會這樣嗎?

作者: happy07183 (kayla)   2020-06-10 11:51:00
小妹合約方案588(30月)最近幾週一直被台哥大網速惹毛。雖然今年NP以來 它的網速都
沒快過,但到底還是堪用,最近倒是越來越誇張...的慢!看個網頁、傳圖片都龜速到懷疑
人生,只能盯著螢幕看何時能開好!
https://i.imgur.com/qzVV9oL.jpg
https://i.imgur.com/vS9VaeP.jpg
https://i.imgur.com/yFnaob4.jpg
我都不知道照片是傳多久時間才傳上來的!
因為違約金很貴 只能繼續忍氣使用!
這幾週都有去電台哥大客服反映 還是沒解決!(客服人員都很客氣親切,知道不是她們
的問題 沒有為難人家,只是網速終究還是很慢)
請問有什麼方式可以「改善網速」或「可以少收違約金解約?」
已經有打到NCC申訴專線,但可能也是請電信業者客服來電安撫一番就沒下文...
扎心的台哥大使用者!
作者: Hohenzollern   2020-06-10 12:26:00
台哥遠傳的用戶人數跟基地台在伯仲之間台哥使用頻譜55MHz 遠傳使用頻譜60MHz/未使用25MHz二家網速差距在於台哥主力是700頻 只要人擠就會糞速

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com