長輩的手機沒電自動關機，開機發現需要手機密碼，因忘記了只好送通訊行。
要重新設定手機，選取新裝置選項，卻需要登入google驗證，再一次又因忘記密碼，然後就照步驟往下走，就卡關在第三張照片所示，它需要從手機的設定裡去操作，問題是現在根本無從進入設定裡。






請問這有解嗎？
還是只能在送通訊行了？
都恢復原廠設定了為何還需要之前的google帳號？？？