美上千名學生大考成績掛蛋！竟是因 iPhone 照片格式太特別
文／記者黃肇祥／ 2020-05-22 12:20
相比常見的 JPG，蘋果 iPhone 近年拍照改採用特殊的 HEIC 格式輸出，能壓縮檔案容
量又不破壞畫質，然而這項貼心的設計，卻意外讓美國上千名學生大考成績掛蛋。
根據《The Verge》報導，受限於疫情影響，美國重要的 AP 考試改用遠端線上進行，
考生可以直接在網頁上作答，或是改用紙筆寫完後，再拍照上傳答案，但沒想到考試中
心的系統不支援 HEIC 格式，僅接受 JPG、JPEG 與 PNG，導致數千名考生在作答完成
後，根本無法上傳答案，成績直接掛蛋。
儘管 HEIC 得以廣泛使用於蘋果自家的生態系統，但諸多第三方軟體並不支援這項格式
，當前 Android 陣營也鮮少手機選擇 HEIC 輸出照片，讓考生們不滿意的是，AP 大考
中心未能提前預知這些問題，僅在推特上進行公告、轉檔教學。
有考生向《The Verge》投訴表示，當他透過 Windows 轉完檔案時間就來不及了，甚至
有人直接更改副檔名，順利提交考券，事後卻被告知檔案毀損，也有照著官方教學，發
生錯誤的案例。還有考生抱怨，不是每個人都有推特帳號。在高壓的考試過程中，也很
難有時間冷靜地找到正確的轉檔方式。
目前有超過兩萬名學生線上連署，希望能夠提交答案卷免於重考，但官方尚未做出進一
步回應。未通過考試的學生得以在三週後參加重考，官方也會提供電子郵件傳檔的方式
，解決檔案格式限制。
https://3c.ltn.com.tw/news/40478
心得：
這個確實是iPhone手機的重要特色之一，從iOS 11以來所使用的格式
先在推特上公告並且教學轉檔似乎不太夠
不過對考生來說考試還要急著轉檔還真是有點辛苦的感覺，看看有沒有其他替代措施