[問題] 三星 退訂金的問題

作者: cvoa1026 (貓兒小朵)   2020-05-20 13:08:21
想請問版上是否有人預訂三星s20
沒有取貨後來退訂金的部分?
因為我當時借卡幫人預購
結果 發生一些事情對方沒去領
現在也不聯絡了
對方也貼給我看
官網上寫著4/20陸續十個工作天退款
但是後來打去客服問,說此單不是在商城預訂、而是智慧館預訂
可是智慧館就寫著十個工作天退款
客服要我詢問活動小組
活動小組要我問發卡銀行
發卡銀行說退款不用經過他們
又跑去問了活動小組
結果跟我要訂購者的個資我也拿不出來
當初填寫我只負責卡號
然後到現在就一直沒收到退款
難道這退款不是自動退的嗎QQ?
有人遇到類似問題嗎?

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