嗯
是的
拿4G吃到飽取代固網
原本去年4G全速在跑
今年4g無法正常看720p影片
以下致電客服數次過程
一次被遠傳客服說一個月後基地台會維修好
二次被遠傳客服除了SOP的話術外
數次"提點"月流量過大
三次被遠傳客服除了SOP的話術外
教導apn如何操作重置
四次經投訴ncc後過一陣子
由遠傳公司致電除了SOP的話術外
數次"提點"月流量過大
以及無數次解釋最近居家檢疫與疫情影響
使用人數變多造成基地台負載
並無數次SOP話術鬼打強
每次約間隔一個月
結果4G目前現狀是連720p影片都跑不動會卡卡
跟問題發生一開始還是一樣
試問還可以做些什麼……無助……
申請固網之類的因為環境因素
可以不用回應申請固網謝謝
合約還很久……