[閒聊] 中華電信客服導入語音辨識功能

作者: lohsusheng (tony)   2020-03-11 13:42:29
剛好今天要打去問499合約的事,撥了客服,一開始系統問完話,我還想說怎麼後面沒有1234的選項給我選?
過幾秒後想說不會吧這麼厲害我可以直接用說的了?講了確認的話之後,還真的是語音辨識了,一開始的姓名出生日期等等的終於不用按完手機再接回話筒重複的動作了,時代在進步了啊...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com