還記得前年499資費造成 電信業自相殘殺，讓電信業獲利狀況一直難以恢復，眼看499的2
年約即將到期，原以為能稍微提高點價格止血，沒想到近來陸續傳出台灣大、遠傳推出無
痛續約，讓原本只有綁約24個約的499用戶，能免費無條件續約30個月。
據了解，遠傳電信2月開始，偷偷推出的方案，比照原先499方案內容，可以無條件直接續
簽2年約，網內免費、往外送90分鐘、市話90分鐘。
台灣大哥大更是讓合約即將到期客戶，即便原本不是499的用戶，也能無條件以更便宜方
案488享網內互打免費、網路吃到飽方案，且可在舊約未完成時提前享有優惠價格續約。
對此台灣大表示，台灣大會依據用戶的使用狀況，不定期推出續約促案，或針對特定對象
給予不同優惠。遠傳電信則回應，遠傳續約會考量用戶使用狀況,不定期及針對特定對象
給予不同的續約優惠。
電信業過去都是積極搶攜碼客戶，對於原有舊客戶的方案都沒特別優惠，但現在一反過去
操作，用低價來積極留住舊客戶，也讓499資費仗餘波盪漾。
根據業者說法，未來5G上路，4G資費就不會再像現在這麼低，畢竟要催生客戶跳往5G高資
費，勢必也會提升4G資費。但也有業者認為，在市場競爭趨勢，資費已經很難調高，電信
業只能寄望5G有殺手應用，吸引用戶。
其實前年499資費戰一役，電信業可是受傷慘重，在還沒發生499之前，ARPU都是維持在55
0元以上，然而根據新的NCC統計，2019年第3季4G ARPU是461.9元。經歷499之後，雖有新
iPhone為高資費補血，但算起來ARPU仍大減逾百元。
台灣大哥大前總經理鄭俊卿就多次無奈地說，資費不該這麼低，跳樓價讓電信資費就像在
擺地攤賣菜。對於電信業削價競爭策略，中華電信董事長謝繼茂也不把話說死，僅說「如
果別人不惹我，我就不會以低價反擊」。現在台灣大、遠傳又推出499低資費搶舊客戶續
約，未來引發效應也讓市場持續關注。
全球行動通訊市場都是衰退，電信業也積極布局新經濟營收，2019年全年財報來看，台灣
大哥大就靠電商MOMO，營收逆勢成長，但中華電信、遠傳營收都明顯衰退，由於499資費
影響2018年下半年，但對於2019是全年損失，遠傳去年營收838.66億元，年減3.15%，稅
後純益87.35億元，年減6.9%，
雖然電信業營收獲利雙降，接下來5G基礎設施布建需要龐大資金，可說是雪上加霜，不過
電信業在5G競標上也絲毫不手軟，標出世界第1的紀錄，而這次遠傳拿到3.5Ghz主頻段80M
Hz頻譜，超車台灣大哥大，未來5G消費者市場恐怕也會出現一波大洗牌。（林彤潔／台北
報導）
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心得：繼續等中華出手...