如題
我是住在台南市市政府附近
我爸跟我媽 都是中華電信的
可是從今年年初開始 訊號就整個爛掉
外面完全打不進來 裡面也完全打不出去
打去客服詢問
結果他說因為那附近的基地台 有一群民眾抗議還帶立委施壓 把基地台拆了
所以沒有訊號 說會再幫我們處理
結果處理了一整年 什麼回音都沒有
我爸跟我媽miss掉了很多重要的電話
有一些是公司的 有一些是費用跟業務聯繫之類的
前陣子實在忍不下去 再申訴了一次
這次中華電信是有開始處理 可是感覺處理方式都很鳥
1. 表示說月租費可以減免100元
我爸聽了就火了 電話根本連打都不能打 完全是廢了 你給折扣有什麼屁用
2. 說可以用申請vowifi的方式來接電話
但又說這功能只有近期的新手機可以用
我爸聽了 又更火了 他手機用的好好的沒壞 你要他花錢去換最新的手機
然後中華電信就沒有別的處理方法了
這樣我是不是應該勸他們直接換電信比較好?
Tks.