Re: [問題] 遠傳699到期了好像無法再續約?

作者: iltgeric (手指不靈光)   2019-12-05 21:39:54
※ 引述《iltgeric (手指不靈光)》之銘言:
: 各位版友好,小弟本身是在前年用攜碼到遠傳+購機優惠活動,費率是699(含網路吃到飽
: ),下個月的合約即將滿了,上網查尋和詢問客服,卻只得到能續約的最低費率是999元.
: 所以這個是需要到門市去親自詢問會比較準嗎?因為我在官網詢問客服和用自助查詢可續
: 約的費率最低就是999,單純只是想網路吃到飽,平常沒什麼在打電話,遠傳現在的499優
: 惠我也無法使用.....難道我就只能再解約,然後攜碼到中華或其他的電信找優惠嗎?還
: 是我可以先解約,然後再重新和遠傳簽約,這樣來享受新租約的優惠?
遠傳的客服電話真的無敵難打(打了整個下午....),但客服態度算是蠻親切的0.0
合約的費率有問到一樣是可以用699租....(我就沒在打電話,用這約真的很吃虧)
若是有其他要比現今還低的費率方案,則是需要等到合約到期後才有辦法再和客服或門市
人員洽詢(意思就是無法提前先得知優惠的方案,感覺蠻奇怪的)
然後合約到期後的大約十天內要儘快續約,要不然上網就會開始限速,而且這段期間要付
的費用是回復到原合約的費用*使用的天數(感覺是合理,但對於為何無法提前使用低費
率方案續約還是無法了解...)
Line Mobile在合約到期後是可以換成這個方案的(499),但需要打電話給客服洽詢才有
辦法處理,門市人員是無法幫忙的(客服電話真的有夠難打的啦....死定了)
以上就是今天和客服問到的,不曉得各位神人版友還有沒有可以補充的,或是我所獲得的
資訊有哪些是錯的?歡迎和大家一起分享,感謝你們~
作者: shingostrong (寒江雪)   2019-12-05 22:43:00
遠傳無合約可以轉line mobile 299阿

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