現在是台灣之星188吃到飽，
因為用不到了想解約，但門號要留著，去門市辦解約轉成預付卡都失敗。
上次去店員都說沒貨，不然就是有貨會打給我，2個月前也去過也是這樣說，
(後來查google看到是因為解約的話店員會扣業績所以都會說目前沒預付卡可辦)
那麼想請問一下大家，我現在該怎麼辦呢?
直接去(解約攜碼移出?)，去辦別家電信的預付卡(攜碼移入預付卡?)嗎
(不太懂那些術語)
所以想請教一下大家流程是這樣嗎，感謝

你去直營辦嗎？