[問題] 攜碼都要這樣搞嗎?

作者: blueful (武貪不發少姑娘)   2019-11-06 18:27:41
台哥大企客專案如果要那麼爛,幹嘛要簽約啊,是要耍人嗎?
舊約11/08到期,一個月前問說何時申請攜碼才不會中間轉換時有斷層
台哥大跟我說11/05才能申請,太早會被退件(限網路申辦,還不能直接去直營門市辦)
我11/03填單,11/04上班日申請核可,收到簡訊說「11/17」才能開通門號
那我先前問是白浪電話錢嗎?11/09-11/16這幾天是要我幹嘛?去深山隱居嗎?還是活該被原電信業恢復成不綁約的按天數計價資費,反正是我付錢,管我們這些死老百姓如何
專案負責人請我打客服看能否提前開通,客服查說SIM卡在運送中了,到超商後會再發簡訊給我,叫我簽完東西(合約?)後再寄回,再打去客服說簽好了,但不會馬上開通,隔天或隔隔天確認好後會開通。
專案負責人說什麼現在很多人超取都不去領啊,所以要確認啊。中間申辦會有時間差要請我打客服跟主管反映,她只是小職員。又說有反映要改進了但只能慢慢來云云~
這麼不想做企客專案幹嘛要簽?我是第一個攜碼的嗎?沒有人遇過同問題嗎?然後大家都覺得這樣沒差嗎?
如果中間要過這麼多天的作業時間,為何約到期3天前才可申請攜碼?是不能早一點讓人申請嗎?
重點是因為我問完專案負責人後,以她的回答會讓客戶認為可無縫接軌,我還特別打給中華說時間到就停約不續,現在看起來根本無法,我還得打回跟中華說攜碼沒完成之前繼續在中華門號
重點是因為我問完專案負責人後,以她的回答會讓客戶認為可無縫接軌,我還特別打給中華說時間到就停約不續,現在看起來根本無法,我還得打回跟中華說攜碼沒完成之前繼續在中華門號
重點是因為我問完專案負責人後,以她的回答會讓客戶認為可無縫接軌,我還特別打給中華說時間到就停約不續,現在看起來根本無法,我還得打回跟中華說攜碼沒完成之前繼續在中華門號
重點是因為我問完專案負責人後,以她的回答會讓客戶認為可無縫接軌,我還特別打給中華說時間到就停約不續,現在看起來根本無法,我還得打回跟中華說攜碼沒完成之前繼續在中華門號
做不到就不要給承諾,這種感覺很像被欺騙!!
作者: heterogeneou (異控)   2019-11-07 01:23:00
無約狀態線上申辦就好啦 不過企客 線上辦NP流程本來就需要7~14天的流程,服務人員只是照流程走很正常吧

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