剛剛在網路上看到Pixel的保固服務流程。
先聯絡客服說明狀況->
客服判定屬於保固範圍內以後會請你使用他們提供的連結去刷卡購買一支同款新機(這個案例是64G的pixel 3，但作者說因為64G已停產，客服直接請他下單128G)->
新機寄來後，把舊機寄回。如果原廠判定沒有問題，那新機不會請款。理論上等於直接換全新機。(而且這個案例中還自動幫你64G升級128G)
聽起來很美好，全程幾乎不用出門，頂多是去便利商店印張單子。而且可以先拿到新機在寄回舊機，不用費心找備用機。
問題是，如果原廠最後判定狀況有問題，新的那支要你自己買單，那消費者應該會跳腳吧！
不知道有沒有板友拿過pixel，有被原廠判定不符資格(而且是客服初步判斷符合資格，結果寄回去以後被原廠翻案)的經驗？
雖然感覺以谷神的態度來看，出保條件應該是相對寬鬆，可能不會像某家常常有拆機後受潮這種情況，但還是想問看看。另外萬一谷歌維修保固在台灣設立據點，而且又包給聯強，那今年買pixel 4的應該會很銼。