Re: [心得] HTC維修及客服爛到爆炸

作者: kingyes (小寶)   2019-09-10 16:36:26
借標題回文
去年買的U11 「還在保固內」
最近不知道為甚麼充電會充不進去
昨天拿到HTC維修中心
初判是充電異常
結果今天打電話來說要更換充電零件
要收費
https://i.imgur.com/YzJcypc.jpg
1.我還在保固期間內
2.我也不是受潮、摔機、刷機、泡水等
因素
3.他的條款中明明寫明是保固外更換零
件才要收費
後來打去客服直接說我就是人為因素造
成的 如果不付款就不修
實在不知道這個「保固」是甚麼意思的
現在在考慮要不要去找消保官
心得:
上一隻也是HTC 也是去維修
結果去維修還被摔到 本來想賴給我
好在我是在他們的展示中心送修的
有錄影畫面跟紀錄
只能說不會在再買HTC
這種後勤跟維修 故障率也蠻高的

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