最近跟我朋友聊到手機費率
沒想到我這個朋友有夠盤
用台灣大1399方案...
因為在版上得知中華有488方案
所以推薦給這個盤子
盤子今天馬上跑去中華門市詢問
一早就LINE我 還被他凹到首年-50
https://i.imgur.com/a/knavHlV
因為盤子合約還有幾天才到期
要先跑台灣大門市辦解約
他直接跟台灣大店員說要解約攜碼到中華488
店員一直洗腦他其他電信很爛之類的
最後端出399方案想挽留
但盤子依然堅持488方案
最後成功完成488-50副本
中午休息時換我接任務
按鄉民的經驗先打800按9轉客服
我:我是699想續約488方案
客服:488是學生專案要有學生或是教師資格才能辦理
我:可是我朋友到門市不需要學生證一樣可以辦
客服:(先語塞)我先跟你核對一下基本資料，之後幫您
確認是否有相關費率方案，確定好後再回電給您。
下午約3~4點的時候接到回電，這次換客服先攻
客服:先生您好，先前我們客服人員跟您談論合約的問題
似乎您覺得現在費率699好像太高了，我們現在有
599方案可以續約辦理。
我:可是我想辦的是488方案，我朋友早上才在門市辦成功，
而且網路上也看到很多人分享成功的案例，為什麼不能辦。
客服:先生我先跟您核對一下基本資料，然後幫您查詢您的合約
以及方案資格，千萬不能掛斷電話喔。(接著進入保留的音樂)
大約過了30秒~~
客服:先生您好，剛剛查閱了您的繳費狀況正常以及合約符合
方案資格，您是否確定要辦理488方案。
(接著講了一堆合約內容以及注意事項)
我:好，麻煩幫我辦。
最後我就成功解完任務啦!!
對了，有一點我覺得有點疑問，客服在電話中說到
續約暫時不需要繳違約金
會把現在合約剩餘天數加到新的合約內。
例如我現在合約還剩85天，所以新的488合約就變成30個月+85天
如果488方案提前解約要連這85天的違約金一起繳。
可是我用APP查門號資訊發現這85天好像沒加進去
https://i.imgur.com/a/IO5yQz6
總之不管如何還是成功續約488了
這個問題就等合約到期前再來煩惱吧
最後感謝版上鄉民們無私的分享!!