[問題] ZB633KL (ZenFone Max M2) Android 9 不支援高階記憶卡

作者: chlk010414 (Rainny Ku)   2019-08-25 02:48:51
ZB633KL 升級 Android 9 後發現不論拍照或錄影,儲存在Micro SD卡速度都很慢,但儲存在內建記憶體速度很快,也沒有延遲的問題。
(有爬文,但版上好像沒有類似的文章)
專業(?)線上客服人員:可能設定相簿自動同步,因網路延遲所以拍照完的預覽會比較慢,
依照客服人員指示關閉相簿自動同步後問題一樣。
最後客服人員建議(沒法子了)送修交由專業的(?)工程師檢測。
專業的(?)工程師檢測結果:疑似用戶SD卡異常。
前後買了兩張全新的Micro SD進行測試都有問題阿! 現在Micro SD出廠良率那麼低?
使用USB3.0讀卡機及搭配電腦USB3.0進行測試,寫入速度正常(符合商品外包裝標示速度)
送修前有要求若檢測沒有問題,請協助降回Android 8,印象中Android 8 沒有這個問題。
拿到手機後,不死心的測試了一下,同樣的Micro SD卡,在不同版本的系統儲存速度有差異。
最後在ZenTalk發問,終於發現癥結點了,ZB633KL在Android 9 不支援高階記憶卡。
C10 測試沒問題,U3/V30儲存速度都很慢......
不知道各位大大有沒有發生同樣的情況,是手機的問題還是原生系統的問題?
抱怨:
1.因無法親自到皇家,所以用到府收送件的維修方式。要求工程師要告知檢測結果,也沒有來電告知檢測結果就把手機寄回來了。
2.LINE通話聽不到聲音的問題、SIM卡通話聽不到聲音的問題,什麼時候要解決呢?

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