請鄉民救救我～
三星手機如何設定CHT自動登入app
前因：跟so-net兌換一年份中華電信CHT wifi 熱點一年份要給長輩用，長輩使用三星J7
但不知道為什麼，帳號已用此手機開通並依照客服人員指示下載app方便以後登入卻在熱
點位置沒有反應！
客服人員說一般下載app後輸入密碼存儲，只要經過熱點就會自動登入（如圖一）
並提到可能是每家手機的應用程式不同所以影響（如圖二）
請問有人遇到同樣的問題嗎？是不是哪裡設定有問題？
本人已經尋求以下方式但還是無解～
故上來請教聰明的鄉民！謝謝
1.問so-net客服=》對方說請我打中華電信客服.
2.問中華電信門市人員=》對方回覆這是家裡的wifi ，也許我表達不清楚或是對方狀況外
！
3.問中華電信網路客服得到目前的答案，可能是設定問題！
PS: 我用iphone 登入沒有這個問題！
https://i.imgur.com/QyaSiES.jpg
https://i.imgur.com/BNAVMpg.jpg