[心得] 台灣之星NP遠傳399心得感想

作者: is1128 (想不出來)   2019-07-30 14:59:34
其實真的很討厭跑大地遊戲,不過由於合約八月初就到了
台灣之星剛辦的時候還勉強可用
不過近一年來速度是越來越慢,而且越來越不穩
只要到了地下室基本上都沒收訊,所以已經篤定跑了
所以開始了為期一個月的大地遊戲
台哥大首先踢出,頻寬真的很不夠,而且收訊區域都很差
中華 488 真的很吸引我,不過也是差了原台灣之星 388 近一百塊
反正在家都有 wifi,還是先考慮遠傳好了
1. 遠傳館前門市
進去抽了張號碼牌後,是一個男生接待的
態度之差無法想像,因為只問了是否有 299 可以辦
該名男生只講了是網路謠言,目前最便宜是 499 吃到飽
立馬走人
2. 遠傳電銷
打了通電話跟客服人員通話上之後
請電銷跟我聯繫,然後...沒有下文
3. 遠傳西寧旗艦
這間進去是剛好媽媽的合約到了
順道續期 499 21M 吃到飽送手機
雖然是很不優的方案,不過媽媽高興就好
問了 299 方案,口徑一致的說是網路謠言
只推了我單門號 488 方案,所以再繼續跑大地遊戲
4. 遠傳萬大直營
這間服務人員算是有史以來的 NICE
建議附近的朋友可以過來這家看看
不過方案依舊不優,只有一個 399 21M 送掃地機器人的方案
加上 488 單門號方案,差點被說服
不過後來想想假若 488 我還是去找中華就好了
最後無事退朝
以上大地遊戲跑到有點累了
最後決定等父親節或是雙十一看有沒有更好的方案
結果.....還是傳出不錯的好消息
5. 遠傳西寧旗艦二訪
本來不打算再進來這家的
結果朋友七月到期,想說進來加減問問
換了一位人美心也美的店員協助
先隨便問問之後,店員說有前三個月 499,之後都 399 的 30 個月網路吃到飽方案
網內前五分鐘免費,網外 30 分鐘免費,還送 499 網外通話費
不過可惜的是沒有市話,但是起碼比上面原有的方案都好太多了
而且店員還願意吸收我少少的違約金
立馬改辦遠傳並且解約台灣之星
來跑最後一次的大地遊戲了
6. 台灣之星西門
這算是我兩年多以來面對過的最糟的台灣之星服務人員
其實再進遠傳西寧的時候,有先走進來這家詢問方案
當時直接問的就是台灣之星的蝦皮專案 299
因為版上有人直接在門市辦到這個方案
所以打算來問看看,不過問了門市說有沒有這個方案
門市說沒有就立馬走了,NP遠傳成功後,就要來這家解約
立馬說出關鍵字後,開始了挽留方案
其實我滿意外有挽留方案的,因為我一開始就有問蝦皮專案
雖然說沒有講出關鍵字,不過我覺得門市人員應該要有敏感性
感覺客戶詢問方案的時候,應該多問幾句話,猜猜客戶想要做啥
就可以避免這種難堪的場面了
台灣之星的挽留方案有兩個
a. 299 的網路不限速吃到飽方案
b. 88 1G 保留門號方案
不過就算怎麼樣便宜,我也是堅決從台灣之星離開了
畢竟遠傳的服務人員人很好,也願意給我還可以的方案
我就溫柔而堅定的持續拒絕她,直到她找了另外一個疑似為店長的女生
這位疑似店長的女生態度大概跟我便祕了十幾天後依然上不出來的臉一樣
一直說【你又沒說你要解約,我們當然查不到優惠專案】
【你進來要講你要做啥,我們才會處理】【都已經這麼便宜了你還不要嗎?】
【五分鐘前來沒有坐下來查合約我們都不知道狀況的】
我只想要講一句
【你的臉看起來我就不~想~辦】
其實我以前對台灣之星的服務人員印象都還不錯
但是這位疑似店長的女生倒是真的讓我從此對台灣之星改觀
甚至走出門市的時候,我還跟朋友講說,【難怪這間台灣之星門市都沒人】
台灣之星高層假設有再看版,建議你們把這間門市的染黃色頭髮的女生換掉吧
雖然實際用了遠傳吃到飽方案覺得就跟版上講的一樣
晚上速度其實不太穩定,不過起碼現在地下室我有 3G 訊號,也還可以聽音樂了
終於結束了一個月的電信大地遊戲
雖然沒有 299 吃到飽,不過 399 勉強可用
以上
希望大家都可以辦到自己想要的方案

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