https://i.imgur.com/WvUycG0.jpg
昨天終於接到電話
今天晚上就跑了一趟皇家俱樂部
先上一下最後拿到的手機圖吧
https://i.imgur.com/0lq0ZKZ.jpg
799的UV貼變成了泡泡貼
這次跑皇家的整體滿意度
滿分100而言拿到了～～～
40分!!!
今天的整個流程就讓我娓娓道來吧
文章可能有點長
直接下拉看結論也沒差
以下正題
進入皇家抽完號碼牌等叫號
現場人數還真的挺多的
就算按了0等待人數的金卡/鑽石卡按鈕
也是等了一陣子才輪到
叫號後拿出手機和配件跟小姐表明問題後
得到的回覆是
『先生有預約嗎？
沒有的話手機要留這裡喔。』
？！
說好的換機呢？小編？
「可是是你們小編叫我來換機
昨天也是你們店裡打電話給我通知今天要來處理的
這樣沒有預約嗎？」
『小編有給你預約序號嗎？
沒有序號的話就是沒預約喔！
那手機留這裡，重置資料ok嗎？』
！！
「當然不ok啊!
是你們小編要求我來換機的耶
昨天也是你們打給我叫我過來的
什麼叫沒預約
為什麼手機還要留這邊？」
翻出華碩小編的私訊
『這是6月24號的事了耶。』
「是啊!
我從24號等到今天
打電話給我才過來的
現在妳跟我說沒預約手機要放這
這樣不對吧？」
『小編隨時可以通知你過來啊
但是沒預約沒辦法現場處理喔』
翻出通話記錄
「這是不是你們的電話？
是你們通知說今天可以來處理的
現在跟我說你們沒打電話
我沒有預約？」
到這邊真的火已經有點起來了
『我沒有說我們沒打電話
那先生這邊幫我留一下姓名和電話喔』
寫完資料終於願意進去拿新機了…
「因為今天是你們小編叫我過來換機的
昨天也是你們打電話過來」
『正常是不會這樣處理的…』
拿到新機檢查完外觀之後開始跑一鍵換機
全部跑完之後回去櫃檯處理保護貼問題
「保護貼可以幫我移動到新手機上面對吧？
我這是全膠的你們有辦法嗎？」
『我們可以幫忙轉移
但是如果撕下來破掉就沒辦法嘍
之前有遇到貼很緊的一撕就破掉了
可以嗎？可以吧？』
「…………
那是你們要處理啊…」
看她拿膠帶黏了兩三下
『那先生稍等一下喔』
拿著走進去～
走出來～
得到了一隻片貼的超歪的泡泡貼…
果不其然裝回HODA殼之後立馬卡鍵
「這樣會卡鍵耶…
你們保護貼也貼太歪了吧？」
『我們也不是專業貼這個的…
應該不會這樣啊』
然後就看她把我的手機拆出來裝進去
接著就拿到後面處理了…
『先生你試試看喔！』
過了好一陣子之後拿了出來
試按了一下子
明顯智慧鍵的手感不對
「這樣不行啊…
智慧鍵手感很明顯不對吧？
而且還是會卡啊！」
『剛剛不會啊！
我在裡面按了20幾次都沒問題耶！』
「所以我剛剛按兩三下他就壞了是嗎？
妳確定這樣可以？
真的確定？」
『等我一下喔！』
又看她拿著手機跑到後面
這次出來之後
換成電源鍵手感很奇怪
但是至少有輕微回彈
也沒有卡鍵的感覺
這時候已經晚上8點多
反正大概就是泡泡貼在搞事
我也懶得再弄下去浪費時間了
「算了就這樣吧，謝謝喔」
拿手機起身
『……………』
到門口等小姐開鐵門
「謝謝妳喔！」
『……………』
毫無反應就是個櫃檯小姐
之後回家拍完泡泡貼笑一笑
把泡泡貼撕掉之後裝上去也沒意外就正常了
這次跑皇家俱樂部的結果
獲得新機一臺
開機流程直接註冊產品
結果現在弄得好像買了兩隻ZF6似的
https://i.imgur.com/qx8RFex.jpg
損失799保護貼一片
等等去夜市找看看有沒有便宜的保護貼先湊合一下
等確定穩定之後再回去弄個799
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結論
皇家俱樂部建國店
就是個笑話…
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https://i.imgur.com/qYb4zI9.jpg
保貼是小編自己說可以要求現場人員轉移的
她貼成泡泡貼我也沒有要求她賠償
這片我本來就認賠了
重點是之後卡鍵問題好嗎？
今天會造成要換機處理
我自身是完全沒有責任的耶
這是他們不良品導致
不是我使用錯誤才造成的故障耶
我只是要求轉移也沒有要凹一片新的
會損失這799是華碩要負全責
這樣叫奧客？
今天他們做不到就不要隨便承諾可以
而我也沒有要求完美移植ok？
但是弄到保護殼卡鍵無法使用
那說不過去吧？？？