第一台智慧型手機: HTC one S
事件:
1.台灣版本處理器比國外低一級
2.手機天線模組故障-出保固返修 (HTC原廠)
結果：二手賣出換M8
第二台: HTC M8
事件：上山下海用不壞，最後電池膨脹，擠壞螢幕
結果：過保，坊間手機店修不好，螢幕觸控失效，報廢
第三台：HTC M10
事件：被雪凍壞，免費出保固 (聯強)
結果：用沒多久為了換U11二手賣出
第四台：HTC U11
事件：
1.買來一個星期，TYPE-C連接孔壞掉，無法快充- 出保
2.第二年保固尾聲，出保固換電池，送回來螢幕出現2個平行亮斑
明顯是維修時螢幕壓迫到零件或維修人為導致，於是再度送修；
再度送修時剛好過保固期，打來說換螢幕要5千多，於是爭論開始
我：兩個亮斑是維修回來後出現的，不然前一次送修保固期內我就會說明了
聯強：亮點而已，不影響使用，你過了一星期才送回來
我：不是亮點，是亮斑，別唬爛；你們導致的結果你跟我說這不影響正常使用?
你知道你在說什麼嗎? 包含假日跟運送日算進去送回去也才幾天？
"順便一提，我有在錄音"
聯強：.....好，我知道了，會替你處理