不知有沒有違反版規,如有會自刪
公共政策參與平台-建議各電信業者於網頁查詢合約內容揭露解約金等完整合約資訊
近期身邊好幾位長輩都是因為單純進線客服查詢解約金等資訊,就被電信業者話術,結果
延長了合約,然後還續了很爛的手機寄來家裡。
因此,就想說為什麼我們利用電信官網查詢自己合約時,不能看到解約金內容
(印象中以前某些電信有,後來似乎拿掉了。)
如果可以自行於網頁或APP查詢到,就可以減少進線客服,也可以降低被話術的機會
所以就到公共政策參與平台提了這樣的建議:
https://join.gov.tw/idea/detail/0a2371a0-74e1-4315-9a46-ef4269ca0fca
希望版上認同的大大也可以加入聯署覆議,謝謝