[心得] Zenfone 6忠孝SOGO預購取機新品瑕疵待續~

作者: cchaha0603 (誠)   2019-06-08 20:42:42
5/24付現金10000元預購8G/256G(大概是前三排序吧!)
https://i.imgur.com/rOczy0I.jpg
6/6 16:22人在新竹有先確定能否取機後,立刻開車前往台北忠孝SOGO,到現場人真的很多!
18:30到了現場表明要取機以及退現金並換刷信用卡!(以下是店員對話內容)
店員A:XXX…要10000元~
店員B:白癡喔!
(林北心想..對我說的話準備跑法院吧!!)
可能當天已處理相當多退現換刷客戶,因手續繁雜加上現場人眾多!就沒放心上了!
刷卡付款完成接下來就是交機過程!
本人之前手機都網購過程皆有錄影及拍照,這次現場交機也不例外
https://i.imgur.com/IXr65Go.jpg
https://i.imgur.com/r6nz39N.jpg
當然先由重點的FLIP CAMERA檢查起!
1.頂部裂痕縫隙滿大的!跟旁邊客戶及展示機對比落差頗大!
https://i.imgur.com/i1sKQLS.jpg
2.FLIP CAMERA 字體印刷不全
https://i.imgur.com/DY1NWKj.jpg
https://i.imgur.com/cBJHyFm.jpg
https://i.imgur.com/V3tZyM8.jpg
3.鏡頭黑色玻璃左下有3道刮痕(照片未能顯現出來)
檢查到這就表明要求更換新機!!
店員回覆:新品要送回原廠檢測判定是否能更換新機!!!!
6/7 13:22忠孝SOGO來電~
先生您昨日來取機螢幕保險還未設定喔!
(心想不是要送判定嗎?哪來保險…)
店員後來也搞清楚了…並詢問何時能知道判定結果?
忠孝SOGO:一兩天吧!
6/8 16:29去電忠孝SOGO詢問判定結果為何?
忠孝SOGO:我們已經幫你登錄(登記)了!也要等星期一過來收貨或幫送皇家檢測
(心想那昨天說一兩天是在說三小…)
本人回覆:網路上有網友取機若有瑕疵皆可更換新機
忠孝SOGO:除非重大瑕疵螢幕之類的才能換,頂部裂縫在我們看起來是還好
(講到這林北更火了!!)
本人回覆:三個瑕疵不算多嗎?
忠孝SOGO:我們也只能幫你送判定了…
本人回覆:已經預寫好一篇準備 01及ptt首PO了!
一小時後……
17:36接到忠孝SOGO來電~
X先生,您的手機經由判定後可以更換新機了!有空可以過來領取!
https://i.imgur.com/chqc0um.jpg
近日通訊紀錄
https://i.imgur.com/D3khSk5.jpg
新品檢測單
https://i.imgur.com/kDg7hg2.jpg
心得:華碩ASUS品管仍須加強!!!!
ps:用過第一代Zenfone 6因主板故障無法開機一年八個月壽命而已!改用三星NOTE5至今,
這一兩年也買了3隻ASUS手機給家人用目前還沒出任務!如今再次挺國貨卻換來…
https://i.imgur.com/EKoWcRd.jpg
以上字句皆屬實若有造假願負法律責任!!
未完!待續~~~
作者: ShibaTatsuya (司波達也)   2019-06-08 20:47:00
這就是華碩最大的缺陷,沒想到ZF6剛上沒多久就有人遇到瑕疵品……
作者: justicesword (justice)   2019-06-08 21:06:00
原來產品的瑕疵不是產品本身的問題,而是售後人員的問題啊
作者: LivingLouder (頭子世界盃)   2019-06-08 21:08:00
我也是忠孝店買的,鏡頭上面的烤漆不完整,也是說要送回原廠判定,但是因為我急用就摸摸鼻子算了QQ我是不是應該學你跟他們說要發文,他們才會讓我換新
作者: horstyle0411 (樹林馬尚)   2019-06-08 21:15:00
說要PO文 馬上就禮拜一 當然要PO大家看啊 時光機器
作者: salvador1988 (Mr.Owl)   2019-06-08 21:24:00
感謝分享 知道到貨時應該檢查那些地方
作者: LivingLouder (頭子世界盃)   2019-06-08 21:33:00
同意樓上上,我特地從桃園跑上去,也沒這個耐心等原廠判定
作者: LatteCat5566 (拿鐵貓56)   2019-06-08 21:43:00
本想為了預估禮預定,還是等等好了
作者: enderboy7652 (EnderBoy)   2019-06-08 21:58:00
能換就好
作者: salvador1988 (Mr.Owl)   2019-06-09 00:31:00
感覺就是迴響太大結果趕出貨顧不了品質
作者: gainsborough (風塵)   2019-06-09 01:38:00
這種現場付錢以後才能拆封但是拆到瑕疵品只能送修判定不能退也不能換的做法到底是哪間廠商發明教壞大家的啊……
作者: justicesword (justice)   2019-06-09 11:27:00
每個牌子都會遇到所以瑕疵就沒關係?所以妳用過全世界所有的手機品牌?

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