[心得] 華碩ROG PHONE 使用心得

作者: yugiwang (鬼才)   2019-06-02 11:50:14
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先說結論,華碩手機的品質/保固讓我再也不會買這家的手機了。
3月18號時為了打5vs5的遊戲買了華碩的ROG PHONE,購買的地點是地標網通。當時拆新機
時拆了第一台就發現充電充不進去,店員換了一台新機給我,沒想到是惡夢開始。
之後連續兩週都在家裡使用,沒有帶出門,有一天突然手機讀不到sim卡,自動關機,就
拿回地標檢查,現場把系統重裝,也無效,店員檢查外觀也沒有問題,就幫我們安排送原
廠維修。
隔幾天原廠打來,說拆開檢查發現主機板和螢幕嚴重變形,幾乎要整新,說是人損沒有保
固,報價17000多,機殼和螢幕沒有任何擦撞傷就嚴重變形也是無言,店員打電話來告知
時剛好人在國外,買一隻23000多的手機用不到兩週就要這種維修價會修的是盤子。就請
他們送回,回國後大概四月底我才去地標拿回手機,現場和店員看外觀有輕微變形,但送
修前根本沒看出有這種現象。
店員建議我們再自己親送華碩維修中心跟他們說明看怎麼處理,因為已買了備用手機,也
不急著維修,大概過了一個月,前兩天出門去中壢逛夜市,順路去中壢的維修中心送修。
客服第一時間看了手機問說是什麼問題,我說無法開機,查了維修紀錄又拿進去問了當時
維修的工程師,還是堅持是人損無法保固,說可以爭取看看折扣。今天打電話來說要1400
0多,我直接拒絕。我用了快3年的iPhone 6S摔過N次,到現在也只換過電池,從來沒有其
他的維修紀錄。同樣價格的華碩手機,才用兩週就壞到無法使用還要多花一半以上的價格
維修,今天如果說是有嚴重外傷還是螢幕碎裂我也不會多說什麼,正常使用或是維修運送
途中,可以讓主機板和螢幕嚴重變形到要外觀細看才看得出,推給人損我是再也不敢買了
作者: walter741225 (瓦特)   2019-06-02 12:40:00
有點扯這個顯然是運送過程碰撞 華碩不認帳
作者: luckyman8078 (請用真名)   2019-06-02 13:10:00
消保官正解 這種事情不是ptt發文能釐清的事情了 原PO沒錯 華碩沒錯 地標也不能亂扣說是他的問題但原PO直接矛頭指向華碩的保固 這就不厚道了大家都不想壞手機 但還是先釐清吧~~
作者: wangtenghong   2019-06-02 13:13:00
機板不是華碩強項嗎? 我電腦主板用超過5年才壞,覺得划算
作者: luckyman8078 (請用真名)   2019-06-02 13:17:00
這個分享維修經過也太帶情緒了吧XD 接近指控了以同樣的無罪推定 也不該質疑華碩的維修跟保固
作者: Lonely85poly (85波利)   2019-06-02 13:49:00
當板友通神能幫你釐清怎麼壞成那樣的?自己都摸不清楚的點一堆就上來全塞給華碩誰問題大@@這樣丟上來要我們評什麼完全看不懂耶
作者: IdontCareToo (買就對啦)   2019-06-02 13:58:00
送修前沒變形,送修後變形…你應該找地標算帳號吧
作者: Sinreigensou (神靈幻想)   2019-06-02 14:16:00
感覺很像掰的
作者: enderboy7652 (EnderBoy)   2019-06-02 14:17:00
很像掰的
作者: luckyman8078 (請用真名)   2019-06-02 14:36:00
原PO可能已經認為推文都是護航華碩了QQ 有點可惜
作者: WTFisthatlan (WTFisthatlan)   2019-06-02 15:01:00
手機壞掉給推網路上帶風向的一堆啦 先補證據再來說話
作者: ShibaTatsuya (司波達也)   2019-06-02 16:30:00
這篇可以轉八卦或寄給蘋果了吧,單就樓主這樣的敘述,我覺得華碩應該是沒問題,有問題的會是地標送到華碩那邊中間的過程
作者: henryyeh0731 (台中都咪Juicy)   2019-06-02 17:03:00
主機板會變形這有點豪豪洨,難道是運送過程被撞壞嗎w
作者: zitoneverwin (東山雞頭)   2019-06-02 17:27:00
怎麼看到某個號稱身邊都沒人用華碩的在那邊狂推文感覺十分關心華碩呢
作者: coolbird1985 (Jhong)   2019-06-02 17:33:00
手機照貼出來看看 你去那麼多間店都說人損 4月送修就被拒絕 隔了一個多月才再送修試試看 說不定真的是人損
作者: alicelee1218 (蛋)   2019-06-02 18:41:00
原po都不覺得店家代送有可能出問題也是很神奇我修了2次都是自己送
作者: Metro123Star (MtSt)   2019-06-02 19:31:00
至少送修不修回來的東西拍上來給大家看看
作者: coolbird1985 (Jhong)   2019-06-03 03:35:00
你拿一個變形的手機要人幫原廠免費幫你修 根本是強人所難 難道華碩必須派人調查中間有無遭調包?還是代送中途遭人壓壞?
作者: BNBEXP007887   2019-06-03 10:00:00
好可怕喔 現在手機版都不能講華碩的壞話了
作者: allanfat3415 (壘包(珠理奈推し))   2019-06-03 16:53:00
邏輯有問題XDDD
作者: luckyman8078 (請用真名)   2019-06-03 18:40:00
原PO能先冷靜地看看推文的邏輯 考慮過後再來回文嗎他們的意思跟你理解的都不一樣大家都能理解花錢買有一點價錢的手機然後找罪受很不舒服 但這件事情也許跟華碩一點關係都沒有
作者: doubleperson (惡龍)   2019-06-04 08:21:00
Pad phone, zf3用戶經過。說主機板人損的要不要教一下?我ZF3摔到螢幕爆都還能用欸

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