[問題] 辦理攜碼時櫃檯人員出包 求救

作者: sxdcfv1024 (凱)   2019-05-24 00:07:54
如題 小弟前天
到了台哥大的門市辦理了攜碼遠傳轉台哥大
月付1399的方案
櫃檯人員跟我表示這個方案攜碼是不需要預繳的
於是我就申辦了
後面拿到的手機因為用不到也隨即轉賣
結果今天竟然打來告訴我說
當天是新進人員的疏失
遠傳攜碼必須要有繳三個月以上千元以上資費的門號才可以免預繳
於是向我索要了13990的預繳金
或是手機歸還 合約作廢
但手機已經賣掉了
臨時要我拿近1萬4也實在拿不出來
跟對方說明後竟然說要告我詐欺罪....
今天我是以正當的方式辦理及簽約的
隔了兩天說是新進人員的疏失
然後門市自己人員的疏失
竟然還要告我詐欺
小弟第一次遇到這種情況
想請問各位大大我有什麼解決的方式嗎
作者: inconspicous (sometimes)   2019-05-24 00:40:00
合約都簽了 就讓他去告啊
作者: gainsborough (風塵)   2019-05-24 01:49:00
窮學生辦1399拿手機後迅速轉賣套現跟著馬上把錢用掉,李組長眉頭一皺,這案情並不單純,好啦,我只想要問窮學生為什麼會需要辦到1399這種尊榮資費
作者: JustStarBuck (曲終人散的寂寞)   2019-05-24 01:54:00
台哥大櫃檯有錄音啊...收音的都在電腦螢幕後面,不然總部怎督導=.=不管如何先打188客訴,讓總部知道該店會比較慘,畢竟你確定有錄音。一般來說簽合約時服務人員會覆誦合約上的內容被客訴,小事寫報告,大事罰款加教育訓練
作者: enderboy7652 (EnderBoy)   2019-05-24 07:38:00
先找消保官,再找記者
作者: gfhnrtjpoiuy (against all odds)   2019-05-24 07:58:00
窮學生跟繳13990沒啥關係吧 就算原po真的是羊或盤但流程錯就是錯不是嗎?
作者: mosquitokyoz   2019-05-24 10:11:00
繳1399換一隻手機出來賣 有賺?沒打這麼多 不如辦最低限度網路吃到飽省下的都比你這樣做還賺吧 QQ
作者: childeviler2 (科技長工)   2019-05-24 11:07:00
如果預繳金的確有13990,你沒辦法一次拿出來,你也的確一個月要繳1399,不會不繳,那有沒有辦法跟他們談說,一個月一個月繳費給他們拿收據?因為沒有完成手續讓你拿走手機,那是他們疏失,沒預繳金,你本來也就應該繳錢,談一個中間不偏頗的,對他們也有交代啊
作者: miyokumiyoko (感漾)   2019-05-24 14:27:00
去小七,結果店員疏失不小心幫我悠遊卡儲14000進去,要我拿現金給他,不然要告不當得利,告的成嗎?
作者: AustinPowers (Yeah~baby Yeah~~)   2019-05-24 20:12:00
詐你媽的逼...要告詐欺電信行先被告才對

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