2/16那天，我太太的台哥大的合約
只剩二個月就到期了
她打去問客服提前解約
違約金大概要多少
客服告知說，如果去台哥大直營門市先解約
然後在無約狀態下，可以申辦2/14-2/16號
的情人節方案(限新申辦及攜碼)
後來因為當天有事
所以直接續約了399/24個月(限速21Mbps)
我想問的是，現在各家電信在無約的狀態下
在同一家電信申辦方案，可以當成是新申辦?
還是是客服理解錯誤呢?