[閒聊] 遠傳續約的插曲分享

作者: peter120 (彼得)   2018-11-18 19:37:13
前陣子大家都在瘋1111 攜來攜去 其中也不乏有人是靠在門市演戲 逼出好的方案續約
我剛好看到板上有人是辦遠傳輕享498 月付399
然後又擠出調帳 只要298一個月
當下原本蠻想幫我阿母辦一辦 後來忙一忙作罷
今天一早先用文字客服詢問有沒有這個月付399方案
文字客服表示 這個方案到今天,而且我必須先解約再辦才有辦法 限定去"直營門市"才有
這個能辦
我就趕緊準備了一張代辦委託書和雙證件去直營辦了
當下人員跟我介紹有這個方案 然後推薦我你可以辦一年的 比較短 很快又能在續約 聽起
來頗貼心 畢竟現在吃到飽方案的價格底線一直在下修xDD
"然後又講出說前半年498 後面399"
當下我不疑有他 想說可能是優惠折抵之類的差別 結果等他用螢幕秀合約要我簽名時 我
才懂了為什麼會有498這樣的差異...
綁了一個什麼數位萬事通的東東
我馬上問他這個是什麼 他很敷衍我
說你先簽 我印出來再跟你介紹
https://i.imgur.com/k4dvXyc.jpg
接著什麼鬼都不說 直接說你現在前半年498 然後明年的5月19號記得把這個加值服務退掉
我當下想說沒關係 我先回去
(你是以為我沒做過門市逆 這個選搭的東東 根本不用的)
後來回來時 去特約問 特約說沒辦法解這個服務 要在直營解 違約金50...我也是醉了 第
一天綁 就要50...
種花都沒這麼黑
我又進線客服問 直接問客服 這個解了 我的主約會跟著拆掉嗎? 不會
馬上打去門市問 剛好是服務我的人員接,我直接問 他一樣很敷衍說 這個是要綁一起才
行 我直接說我問過你們客服了 他馬上閉嘴 請我帶證件到現場處理
一到現場 檢查證件後 說好的 處理好了 等等就會生效(加值服務移除)
不用簽名 也不用違約金
至於調帳 想說1111也過了 懶得爭那100
反正已經比原本599省200了
一年版的違約金比兩年的少好多
我記得板上兩年的是從6000開始遞減...
我這個2400 還行。。
然後一年的市話有40分鐘 板上兩年只有20分= =...一樣網內免費 感覺已經直逼學生方案
的優惠 合約超短只有一年 也是不錯~
想想直營也是頗黑的 但是很怕被客訴
一講客服確認過 什麼都不敢說了xD
作者: Lailungsheng (原來我是蕭遠山...)   2018-11-18 19:51:00
沒什麼...當初在台哥大要解約.店員也是演一堆

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