雙11搶爆 台灣之星加開6,000門封館搶購
台灣之星表示，連續第三年舉辦「雙11購物節」活動，由於「雙11一日限定$188」資費
方案在過去二年已累積市場高度關注與正面口碑，上週五正式宣佈加碼破盤祭出「雙11
高速$188」二款超殺限定資費方案供消費者購買時，各大新聞/論壇討論度更是破表。針
對雙11當天已領到保證入場序號，但進入賣場後卻因系統不穩而跳出賣場，導致沒有成單
的消費者，昨晚台灣之星也緊急宣佈加開一場封館搶購，12日下午以Line個別通知封館搶
購時間，開放88元共2,000門、188元共4,000門讓大家再搶一次。
台灣之星表示，11日上午11點，台灣之星網路門市準時開放搶購，由於今年雙11優惠方案
實在是歷年電信雙11活動最殺，加上全程總計有超過410萬人次上線，造成網站流量較平
日增加百倍，影響成單速度，「雙11 終身$88」延至晚間18：57才正式售完、剩餘的「雙1
1高速$188」名額也於晚間23：09全數銷售完畢。
台灣之星表示，由於今年在開賣前5分鐘就已經吸引超過5萬人同時在線上等待、賣場一開
放更瞬間湧入21萬人，同時在線排隊人潮也比去年踴躍，大量人潮湧入造成系統無法即時
處理並當機，產生頁面跳出及空轉的現象；加上短時間多次重覆點擊導致系統乘載更加劣
化、無限循環，以致開賣後前幾個小時的入場驗證碼、保證入場序號輸入等相關系統處於
極度不穩定狀態，造成許多用戶無法順利進入賣場申辦或不斷重試，且適逢全台電商、零
售平台紛紛祭出雙11促銷活動，引發全民線上搶購熱潮，造成銀行交易平台流量大增，連
帶影響結帳付款系統也不穩定，許多用戶反應在信用卡資料輸入完畢後卻突然被踢出。種
種系統不穩狀況影響整體申辦速度，讓原本預計下午4點以後就會完售的「雙11終身$88」
延至晚間18：57才正式售完、剩餘的「雙11高速$188」名額也於晚間23：09全數銷售完畢
！。
台灣之星指出，對於昨日上線搶購的所有消費者，以及今年在雙11申辦過程中的許多不完
善之處，深感抱歉，也千萬感謝所有消費者給予的耐心與體諒！為此，昨晚台灣之星也緊
急宣佈加開一場封館搶購：針對雙11當天已領到保證入場序號，但進入賣場後卻因系統不
穩而跳出賣場，導致沒有成單的消費者，將於12日下午以Line個別通知封館搶購時間，開
放$88/2000門、$188/4000門讓大家再搶一次，數量有限、售完為止。後續會更努力做好
售後服務，持續強化全台網路佈建，並檢討精進線上銷售平台功能，讓所有用戶都能擁有
更優質的網路品質及線上服務體驗。
https://money.udn.com/money/story/5612/3475830
沒搶到的板友們不要灰心，台灣之星又釋出名額囉
希望大家都能搶到優惠