[心得] Re: [問題] 網購手機七天不給退換貨

作者: xiaoxiao (xiaoxiao)   2018-10-25 11:43:18
分享一下我的心得,9月初在pc24hr買了nokia7 plus,
開箱外觀大致無損,但一開始在更新階段螢幕就出現一條黑線,
我很懶加上沒腳架所以就沒錄影拍照。隔天就網路申請退貨。
手機收回去就是漫長的等待,6天後先收到一封送回代理商判定,
再6天後又收到封mail說我的手機邊框刮傷(很小有照片),
pc家說要等原廠判定螢幕黑線後再回覆是否能全額退款,
我自認很小心開箱,第一時間就上套可是還是發生這鳥事,
當時我看到螢幕壞了就想直接退貨了,也沒再仔細檢查外觀,
填寫原因也只有寫上螢幕黑線,當下心裡真的很抖,
再來就是3天後受到郵件原廠判定ok同意退款,
心得:買個手機都要提心吊膽,但是店家買好像也好不到哪裡去。消費者真的是弱勢

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