[心得] 紅米6送修已三週

作者: satahoshino (聖塔)   2018-10-18 12:22:41
小弟有支紅米6手機,送修至今已滿三週未回。。。想請教各位板友有遇過這麼扯的嗎?
事情大概如此,今年八月底,岳母的3G手機門號接到通知,建議轉4G而到神腦門市去辦理
換卡及轉約。當時用優惠換了這支剛剛新出的紅米6手機! 當時還因為缺貨等了約4~5天才
領到。
無奈僅僅用來打電話及拍照的手機,居然在用了不到3週就開始無限重開機。大概在9/21
開始無法使用。由於鄉下沒有聯強維修站,怕送震旦來回會增加太多運送時間,就帶回了
台北,並在9/27送至光華維修服務中心。當時收件人員表示,由於盤點因素小米手機要到
10/1才能開始維修。
好吧,沒辦法也只能送了。。。
接著在隔週10/5來電通知是主機板故障,由於紅米6零件缺貨,所以最快要下週才會好,
還要看是不是有到零件。問他能不能換機新品還是良品,他說公司沒有提供這種方式。
不是新機就開始却零件是怎麼回事?
再隔週10/12來電,表示零件不足沒辦法維修,最快下週才能好。我就問了不是已經2週了
,怎麼會都沒有零件呢?聯強回答說小米配的零件不足沒辦法。
而且看紀錄我的手機是10/5送進去的。我說,不是吧,我是9/27就送了啊!你們是10/5聯
絡我還沒開始修,難道就從那天開始重新計算喔。。。?他們說沒辦法,目前沒有零件沒
辦法修。
好吧,那我問一下如果修了快一個月的話,是不是該延長保固呢?他說公司目前沒有提供
這種服務。
眼看已經第三週了。。。還不曉得哪時才能修回來啊。。。而且原來小米手機的維修服務
是那麼糟糕的嗎?
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