幫朋友代為詢問
我是用32G的哀鳳七，現在因為工作關係常常要拍照錄影，於是買了亞果元素的「iKlips
DUO+隨身碟」。
問題一：重複備份。
店員跟我說不會重複備份之前已經備份的檔案，但是他就是會重複備份，我現在的做法就
是很愚蠢的自己手動刪除他多備份的東西，但是這樣真的很浪費時間又磨耗心智。
（越刪越懷疑，到底是店員騙我，還是我的是瑕疵品，還是我本人是瑕疵品？）
我只有用相簿備份的功能而已，其他聯絡人啊行事曆啊巴拉巴拉的都沒用到。所以看到的
就是一堆重複的照片影片，不知道有沒有人也會重複備份的，又該如何處理呢….
更嚴重的問題二：影片放進電腦裡不能看啊啊啊！
一直以來我都是手機錄影再雲端上傳到dropbox或google drive，都可以在桌機上正常下
載&觀看&剪輯，現在有了這個小工具我當然就靠他傳輸檔案。
（真的比上傳雲端快速也不擔心網路問題）
但是影片進了電腦卻只有播出聲音沒有畫面。
完！全！沒！有！畫！面！
試過了辦公室裡幾種不同廠牌的桌機或筆電都無法。
只有Mac 只有Mac 只有Mac可以正常觀看…….
有想過是不是解碼器不對的關係，但如果是這樣應該以前就會出現問題了，而不是現在才
發生不能看的狀況。
聯絡客服之後一直跟我跳針是解碼器，但是就講了之前可以看，換了你家隨身碟傳輸才不
能看的啊！
後來我就放棄溝通了……
所以也沒問到重複備份的問題……
請問大家有沒有遇過類似狀況，或是知不知道我該如何是好呢？
一個三千多塊的東西，我真的不想用兩三個禮拜就跟他說再見啊…..