【iPhone XS開賣】電信3雄想救ARPU 台灣之星：不容易
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180921/1434194/
出處：蘋果日報
今天iPhone開賣，今年iPhone新機量充足，電信三雄寄望，能拉高資費救ARPU（Average
Revenue Per User，用戶平均貢獻營收）。
只是今年現場排隊民眾不如以往，在短短幾小時就消化完，買氣似乎冷清不少。業界人士
坦言，要救ARPU沒有這麼容易，今年消費者買單機比率會更高。
台灣之星資深副總朱曉幸分析，因為消費者現在很會算，手機價與便宜資費分開買，與跟
綁約價來算，顯然499的低資費已經綁住民眾。再加上這次手機變革不大、手機使用週期
變久，恐怕要民眾換機的誘因不足。
朱曉幸認為，目前約有160萬戶，被綁在499資費裡，門號轉移(NP)人數也大減，往年每月
有22萬人左右，但現在都僅有17萬人，6月更掉到14萬人，要慢慢拉，恐怕要到明年第2季
，才會慢慢彌補ARPU。
今年iPhone新機許多電商、零售都有貨，顯然被貨相當充足，民眾不一定會繼續跟傳統電
信業者購買，有更多元的選擇，價格彈性空間大，這次購買單機的人數，可能會比往年多
。
台灣之星表示，目前台灣之星客戶數年增20%，年增近40萬用戶數。目前以iPhoneXS 64G
賣最好，去年也是iPhone8銷量較好，台灣之星的顧客偏好CP值高的產品。(林彤潔/台北
報導)
心得：我想台星說的也有道理，電信三雄在四、五月推出的499之戰，
方案很優，想藉由新iPhone來讓客戶換約升資費，看來也是沒有想像中的多，
一來是499雙飽這合約太優，消費者也不笨，二來是新iPhone太貴，但沒有
突破性的創新，所以這次三雄來救回ARPU看來是不容易了。