因為即將出國工作 出國後台灣門號僅需收收簡訊
所以選擇了家樂福電信的月租 $68 方案
誰知 家樂福電信竟然沒有
因為客服表示 官網上的常見問題裡 就有聲明:
家樂福電信目前尚無國際漫遊服務，此項服務目前已在協商洽談規劃中。
我承認 沒有事先問 也沒爬官網 我也有責任
但我真的很主觀的認為 任何一家電信的月租方案
都應該有提供國際漫遊服務
但也因為這樣 我看了一下他們官網 發現官網上的服務契約中
https://www.carrefourtelecom.com.tw/cs_center_contract.html
有著這一段:
第二條 甲方應提供與合作之行動網路業務經營者至少同等級之通信服務、漫遊服務、號
碼可攜服務、平等接取服務，並得將必要之用戶資料提供予合作之行動網路業務經營者及
號碼可攜服務管理辦法所定應受通報之電信事業及集中式資料庫管理者。
表示家樂福電信 理應提供與亞太電信(合作之行動網路業務經營者)
至少同等級的服務 包括但不限於國際漫遊?
而且該服務契約中 也多次提及漫遊/國際漫遊等字眼
是否表示 他們沒有提供國際漫遊 算是違約的行為呢?
我是不是 可以依此解約 甚至向他們要求違約金?
先謝謝各位高手