手機「還原」竟變展示機 女投訴：轉賣遭拒
2018/06/27 19:26
花錢買的手機竟然是展示機嗎？一名楊小姐把手機還原原廠設定後，
到通訊行轉賣，但通訊行卻告訴她手機是展示機不受理，讓楊小姐好
無奈。網路則有人分享，同品牌手機其實只要輸入代碼，就可以變成
展示模式。業者也澄清，展示機以福利品出清，但售出前會更改程式
，會針對個案再做了解。
投訴人楊小姐：「這些都是國外的(通訊錄)。」
手機一滑開通訊錄都是外國人，而且完全不認識，楊小姐心中充滿疑
惑，她把手機還原成原廠設定，到通訊行轉賣，才發現竟然是展示機
。
投訴人楊小姐：「他說你這個是展示機我不要，因為手機已經過了保
固，原廠只願意幫你修到好。」
去年3月15日楊小姐續約購買SONY手機，今年想要轉賣，通訊行業者
卻說因為式展示機，不能賣，讓楊小姐覺得權益受損，找消保官投訴
。
投訴人楊小姐：「你這些東西我不知道哪來的，而且它有地址(手機)
、有很陌生人的電話、有圖片，很奇怪。」
到底手機怎麼會變成展示機？網路有人分享，只要輸入特殊代碼，
SONY手機就可以變成展示機模式。
實際輸入代碼手機的確出現是否要轉為展示模式的對話框，按下確定
待機畫面就變成宣傳影片播放，只要再輸入代碼就會又回復正常。
3C專家Tim：「展示機它是他們從一般的新機拆封之後，放在檯面上
讓消費者玩，一段時間之後就變成展示機，模式都不會說我這個是特
定，它只是一個展示機的功能。」
楊小姐強調自己絕對沒輸入過代碼，而SONY官方則表示展示機跟展示
機模式不同，而展示機確實會以福利品方式出售，但銷售前會先更改
程式，針對這起個案會再跟消費者了解溝通，至於其他品牌手機像是
蘋果，展示機也會透過福利品出清，據了解也是會重灌軟體，而消費
者回復原廠設定不會變回展示機。
https://news.tvbs.com.tw/life/945767
Tim哥這次也來發言了，不過這個到底是不是展示機應該是判斷不太出來吧
所以通訊行到底是做了什麼判斷我是無所知悉，只能說買手機還是要注意來源囉
如果通訊行不收也可以來批踢踢賣